Étude de cas : IBM
Professionnalisation de la gestion des alertes et des crises chez IBM
IBM Suisse intègre FACT24 pour la gestion des catastrophes et la continuité d’activité.
IBM est l’une des plus grandes entreprises de technologie de l’information au monde. Elle invente, développe et produit des solutions pour tout le spectre des systèmes informatiques, des logiciels, des réseaux, des technologies de stockage et de la microélectronique.
En cas de difficultés ou de défaillance, la gestion de la catastrophe et de la continuité d’activité
est la priorité absolue d’IBM Suisse AG. Dans les grands centres de données d’IBM à Bâle et à Winterthur, l’objectif est d’assurer une communication rapide avec les groupes de personnes internes (équipe de crise, spécialistes et gestionnaires) et les agences externes (clients IBM).