Líder europeo en el sector del SaaS para la resiliencia
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Líder del mercado en Europa
Somos el principal proveedor europeo de software como servicio (SaaS) para la resiliencia empresarial. Más de 5.500 clientes de todo el mundo confían en las soluciones digitales de F24, que apoyan a empresas y organizaciones en todos los ámbitos de la resiliencia. Las soluciones cubren la mensajería empresarial y la notificación de servicios, la notificación masiva, la gestión de incidentes y crisis, así como gobernanza, riesgos y cumplimiento (GRC).
Gozamos de la confianza de diferentes sectores desde hace más de 25 años
Ayudamos a clientes de prácticamente todos los sectores, desde la energía, la sanidad, la industria, las finanzas, las TI, el turismo y la aviación hasta una amplia variedad de organizaciones públicas. Los muchos años de experiencia internacional nos han convertido en expertos en mejorar la resiliencia con soluciones digitales.
La empresa se fundó en el año 2000 en Múnich, donde sigue estando la sede central de F24 AG. Desde sus más de 20 sedes en Europa y fuera de ella, F24 presta actualmente apoyo a empresas y organizaciones en más de cien países por todo el mundo. A partir del 1 de julio de 2026, el Dr. Tobias Lohse, Chief Financial Officer (CFO), dirige la oficina del CEO de forma interina, garantizando la continuidad y la estabilidad operativa hasta que un nuevo Chief Executive Officer asuma el cargo en septiembre de 2026. Para más información, consulte el comunicado de prensa: https://f24.com/en/next-step-on-path-to-sustainable-european-growth/ (disponible solo en inglés).
Estamos recomendados por Gartner y disponemos de diferentes certificaciones ISO
En 2018, F24 fue la primera empresa con sede en Europa en figurar en el informe de Gartner sobre sistemas de notificación de emergencias y comunicación masiva (Emergency and Mass Notification Systems, EMNS) y en cumplir los estrictos requisitos de este prestigioso instituto. Además, estamos incluidos en The Forrester Wave™: Critical Event Management Platforms, Q4 2023, que analiza “los 10 proveedores más relevantes y cómo se comparan entre sí”. Esto nos convierte en uno de los proveedores de resiliencia más relevantes a nivel mundial.
La seguridad es una prioridad absoluta para nosotros, por lo que aplicamos los estándares de protección más altos y actualizados. En 2010, fuimos la primera empresa del mundo en obtener la certificación, por parte de The British Standards Institution (BSI), de nuestro Sistema de Gestión Integrado para la Seguridad de la Información (ISMS) y la Continuidad del Negocio (BCMS). Desde entonces, F24 AG y la mayoría de sus filiales cuentan con certificaciones conforme a las normas ISO/IEC 27001:2022 e ISO 22301:2019. Además de las auditorías anuales realizadas por una entidad acreditada e independiente, cada tres años se llevan a cabo recertificaciones conforme a las normas internacionales ISO/IEC 27001:2013 e ISO 22301:2019.
Dr. Tobias Lohse
Consejo de Administración
Soluciones para un negocio resiliente, conectado y seguro
Resiliencia
Nuestras soluciones de resiliencia ayudan a las organizaciones a responder de forma rápida y eficaz ante crisis, garantizar la continuidad del negocio y fortalecer la resiliencia general.
Mensajería empresarial
Nuestras soluciones de mensajería empresarial permiten una comunicación rápida, fiable y segura con clientes, equipos y sistemas, a través de todos los canales.
Servicios de notificaciones
Nuestras soluciones de notificaciones de servicio ayudan a las organizaciones a enviar notificaciones automatizadas en tiempo real para actualizaciones operativas, interrupciones del servicio o alertas urgentes.
La opción más resiliente: impulsada por Europa
A medida que la geopolítica se vuelve menos predecible, el origen de tu TI importa. Los proveedores europeos ofrecen estabilidad jurídica, soberanía de los datos y resiliencia operativa, para que su comunicación crítica nunca se interrumpa.
Por qué los clientes eligen F24
Diseño europeo. Certificado, fiable y fabricado pensando en nuestros clientes.
- GDPR & ISO 27001/22301
- Disponibilidad comprobada y acuerdos de nivel de servicio (SLA)
- Más de 5.500 organizaciones confían en F24
- Apoyo local, alcance global
Explora nuestras ubicaciones y ponte en contacto con los representantes locales de nuestras filiales.
Alemania
Alemania
Con nuestra sede en Múnich, lugar donde se fundó la empresa, somos su punto de contacto central en Alemania: fiables y competentes en alertas, gestión de crisis y GRC (Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento).
Austria
Austria
Desde nuestra oficina en Viena somos su punto de contacto principal en Austria, con experiencia fiable en alertas, gestión de crisis y GRC.
Bélgica
Bélgica
Con sede en Bruselas, nuestro equipo está bien posicionado para apoyarle en toda Bélgica, aportando experiencia fiable en alertas y gestión de crisis cuando la necesite.
Países Bajos
Países Bajos
En los Países Bajos somos su socio de confianza para alertas y gestión de crisis. Nuestra presencia local garantiza una cooperación estrecha y soluciones a medida.
Luxemburgo
Luxemburgo
Nuestra oficina en Luxemburgo nos permite trabajar estrechamente con usted y ofrecer soporte experto en todos los aspectos de alertas y gestión de crisis.
Suiza
Suiza
Con cuatro sedes en Suiza, siempre estamos cerca para brindarle el mejor soporte en alertas y gestión de crisis, business messaging y GRC. Ya sea en Zúrich, Olten, Wollerau o Marly: ¡nuestro equipo está a su disposición!
Francia
Francia
Con nuestras sedes en Courbevoie (cerca de París) y La Rochelle, estamos cerca de usted para ofrecer el mejor apoyo en alertas y gestión de crisis. ¡Nuestro equipo en Francia siempre está a su disposición!
España
España
F24 Servicios de Comunicación S.L.U. is ISO/IEC 27001:2022 and ISO 22301 certified with its office in Madrid F24 Servicios de Comunicación S.L.U. cuenta con certificaciones ISO/IEC 27001:2022 e ISO 22301, con oficina en Madrid (España) y representantes comerciales en Santiago de Chile (Chile) y Ciudad de México (México).
Noruega
Noruega
F24 Nordics AS surgió de One Voice AS al unirse en mayo de 2019 al líder paneuropeo en gestión de incidentes y crisis, notificación de emergencias y comunicaciones sensibles y críticas, F24 AG.
Dinamarca
Dinamarca
Con tres sedes en Dinamarca, siempre estamos cerca para brindarle el mejor soporte en gestión de riesgos y notificación de servicios. Ya sea en Silkeborg, Allerød o Farum: ¡nuestro equipo está a su disposición!
Finlandia
Finlandia
Con nuestra sede en Vantaa (Finlandia), siempre estamos cerca para ofrecerle el mejor soporte en notificación de servicios. ¡Nuestro equipo en Finlandia está a su disposición!
Suecia
Suecia
Con nuestra oficina en Sölvesborg (Suecia), estamos siempre cerca para ofrecerle un soporte fiable en notificación de servicios. ¡Nuestro equipo en Suecia está listo para ayudarle
Reino Unido
Reino Unido
Con nuestra sede cerca de Londres, siempre estamos cerca para brindarle el mejor soporte en alertas y gestión de crisis. ¡Nuestro equipo en el Reino Unido está siempre a su disposición!
Emiratos Árabes Unidos
Emiratos Árabes Unidos
Con nuestra sede en Dubái, siempre estamos cerca para brindarle el mejor soporte en alertas y gestión de crisis. ¡Nuestro equipo en los Emiratos Árabes Unidos está siempre a su disposición!
Explora nuestra cartera de resiliencia en este breve vídeo.
Lo que dicen nuestros clientes
«Gracias a FACT24, Commerzbank es capaz de garantizar la comunicación e informar a los empleados pertinentes en caso de que se produzca una emergencia o una crisis. FACT24 nos permite reaccionar de forma rápida y flexible ante situaciones críticas, llegar a los empleados mediante el uso de diferentes terminales y registrar las alarmas de forma válida para las auditorías.»
«La disponibilidad es un factor particularmente importante para nosotros, y siempre podemos contar con ella. Para nosotros, también se trata de la producción de vehículos. Si se produce una avería, esta se traduce en la pérdida de vehículos. Por ello, es importante poder informar rápidamente a la dirección y al personal especializado.»
«Analizamos el punto de referencia porque dos aerolíneas tenían un proveedor diferente. Pero eran demasiado rígidos y poco flexibles para nosotros, por lo que avanzamos con FACT24.»
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