Cómo gestionar las crisis de forma eficiente en el sector financiero

El sector financiero tiene que tomar medidas adicionales para mantenerse a salvo de los riesgos. Los servicios financieros de todo tipo, incluidos los bancos, las empresas mercantiles y las bolsas de valores, entre otros, requieren una potente estrategia de gestión de crisis y emergencias. Descubre cómo puede improvisar con soluciones inteligentes diseñadas para entidades financieras.

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Protección de las infraestructuras críticas

El sector financiero está considerado como una infraestructura crítica, un servicio esencial al nivel del suministro de energía, la infraestructura informática y la producción de alimentos. Como tal, los bancos no pueden dejar de funcionar, y la gestión eficaz de los riesgos es fundamental para mantener la estabilidad de la economía. Los gestores de riesgos deben tener acceso a un sistema de gestión de crisis seguro e independiente para contribuir a la mitigación de emergencias y a la continuidad del negocio. La gestión de riesgos para las entidades financieras puede suponer la inversión en software de alerta, mensajería y comunicación basado en la nube, las entidades financieras se aseguran de que su respuesta a la crisis esté siempre a punto y se pueda acceder a ella de forma remota, desde diferentes dispositivos finales.

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¿Cómo mitigan los bancos y las entidades financieras la interrupción de la actividad?

La inversión en infraestructura, como los sistemas de alarma antipánico conectados a un centro de respuesta centralizado, permite reconocer inmediatamente una amenaza física. La existencia de una alarma silenciosa en la sala de operaciones o el hecho de que alguien pulse un botón de pánico tras ver un paquete sospechoso en las dependencias bancarias puede activar fácilmente una respuesta a un incidente. Las alarmas antipánico deben ser fácilmente accesibles para que cualquier persona pueda activarlas en caso necesario, mientras que las alarmas silenciosas deben colocarse de forma discreta para que puedan activarse sin que la situación se agrave.

Alerta discreta con alarma silenciosa

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En 2010, nos convertimos en la primera empresa del mundo en obtener la certificación de nuestro sistema integrado de gestión de seguridad de la información (ISMS) y de continuidad del negocio (BCMS) concedida por The British Standards Institution (BSI). Nuestros clientes tienen las más altas expectativas en materia de seguridad y disponibilidad, por lo que debemos estar a la altura. La certificación del BSI confirma que F24 utiliza un sistema de gestión integrado para los procesos empresariales críticos de acuerdo con las normas internacionales ISO/IEC 27001:2013 e ISO 22301:2012. También cumplimos con el RGPD para garantizar la máxima protección de los datos.

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Contacta con los expertos de F24 para analizar sus planes de preparación y gestión de crisis. Somos el proveedor de servicios de confianza de muchos bancos y entidades financieras y tenemos experiencia en la integración de sistemas de alarma antipánico con software de alerta y monitorización de amenazas. Contacte con nosotros hoy mismo.

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¿Por qué es importante la gestión de riesgos para las entidades financieras?

La banca tiene como base la confianza. Y esa confianza (desarrollada a lo largo de muchas décadas, incluso siglos en algunos casos) puede perderse en cuestión de horas. En un sector tan regulado, la respuesta de una entidad financiera ante un incidente de crisis o una brecha de seguridad podría ser el factor decisivo para que puedan mantenerse en la banca comercial.

¿Qué riesgos afronta habitualmente el sector financiero?

Al igual que ocurre en todos los sectores, las empresas del sector financiero deben llevar a cabo evaluaciones de riesgo periódicas y desarrollar planes de respuesta para hacer frente a las interrupciones causadas por una serie de amenazas externas e internas, desde incendios y desastres naturales hasta fallos informáticos o ciberataques. Sin embargo, debido a su papel como infraestructura clave dentro de nuestras economías, los bancos y las entidades financieras también corren un riesgo especial de amenazas de bomba y de ataques terroristas.

La gestión de riesgos implica la planificación anticipada de cualquier situación. Una vez que se ha recibido una alerta a través de una alarma silenciosa o de un botón de pánico, se pueden poner en marcha planes predefinidos contra intrusos y de continuidad del negocio para mitigar la emergencia. La seguridad del personal y de los visitantes de las instalaciones debe ser la máxima prioridad, por lo que los planes de evacuación deben ponerse en práctica con regularidad en simulacros.

Implantación eficaz de los sistemas de alarma en los bancos comerciales

Si un ladrón o un terrorista amenaza a una entidad financiera, la situación puede agravarse exponencialmente. Gracias a un sistema de alarmas silenciosas, los gestores de riesgos pueden recibir una alerta inmediata y discreta, y los planes de recuperación de desastres y continuidad del negocio pueden aplicarse con discreción en cuestión de minutos.

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