Comunicado de prensa

F24 presenta la ampliación del paquete de alertas para emergencias y crisis

Múnich, 26.07.2022 – Ya se trate de una pandemia, del cambio climático o un conflicto político: tanto las empresas como la sociedad deben afrontar cada vez más a menudo el reto de asumir y gestionar crisis graves. Algo posible gracias a FACT24, la consolidada solución SaaS de F24 que incluye la aplicación FACT24 ENS para la notificación de alertas, y FACT24 CIM para la gestión integral y proactiva de crisis.

Como parte de la actualización de nuestros productos, la aplicación FACT24 ENS+ incorporará a partir de ahora funciones de alerta mejoradas e incluirá, por ejemplo, una solución de protección específica para los trabajadores solitarios.

«Los empleados son el recurso más importante de toda empresa. Con la ampliación de nuestras funciones de alarma de FACT24 ENS+ ayudamos a los empresarios aún mejor a salvar vidas y proteger sus bienes en caso de que se produzca una crisis grave. De este modo, las empresas cumplen de forma exhaustiva y mucho más eficaz su deber de asistencia y protección de sus empleados», afirma Benjamin Jansen, vicepresidente de ventas ENS/CM de F24. «Además, también hay que tener en cuenta que la seguridad y la reputación de una empresa son dos factores decisivos a la hora de captar el mejor talento del mercado laboral».

Nuevas funciones que permiten mejorar la notificación de alarmas en situaciones de crisis y emergencias

FACT24 ENS+ es la solución integral para la comunicación automatizada de alarmas en caso de que se produzca una emergencia. Permite a las empresas comunicarse de forma rápida, eficaz, fiable y segura en situaciones de crisis graves. FACT24 ENS+ ofrece una gama de servicios única en el mercado: aparte de las clásicas funciones de notificación de alarmas a los equipos de crisis, los servicios de emergencia o los empleados, la cartera de servicios también incluye funciones que permiten hacer frente a situaciones específicas, como, por ejemplo, funcionalidades que permiten garantizar la seguridad de los trabajadores solitarios o la salud y seguridad en el trabajo. En caso de que se produzca un accidente laboral, por ejemplo, los empleados de una empresa pueden ponerse en contacto con las personas que llegan primero al lugar donde se ha producido el accidente tan solo pulsando un botón y, al mismo tiempo, transmitirles automáticamente toda la información necesaria. Asimismo, el software también reduce la carga de trabajo de los responsables de la seguridad y gestión de crisis gracias a planes de emergencia digitales y automatizados que facilitan la toma de decisiones críticas, como, por ejemplo, la selección y priorización del grupo de personas que deben ser alertadas. FACT24 facilita también el proceso de actualización de la información de contacto en todo momento y, en caso de emergencia, informa de manera clara a las personas responsables de la toma de decisiones dónde se encuentran los empleados y quiénes están ya a salvo.

Sin embargo, esta solución de software integrada va mucho más allá de la protección de los trabajadores. Además de otros ámbitos de aplicación como la seguridad inteligente para edificios y la producción, la nueva versión FACT24 ENS+ permite, entre otras cosas, integrar sistemas de software de comunicación usados habitualmente, como Microsoft Teams, listas de turnos y notificaciones de escritorio, así como ampliar las alarmas basadas en cualificaciones y calendarios y el escalado de las alarmas.

«Hoy, más que nunca, las empresas dependen de soluciones de software profesionales que, a la vez, sean rentables. El hecho de que todos los procesos de notificación de alarmas críticos se ejecuten a través de una plataforma fiable, no solo permite reducir los costes de adquisición, sino también los recursos de mantenimiento y formación. De esta forma es posible reaccionar de forma más rápida ante emergencias y crisis y, por tanto, reducir las posibles consecuencias de las mismas», explica Benjamin Jansen.

FACT24 – Un sistema utilizado en todo el mundo

Con la actualización FACT24 ENS+, F24 amplía aún más su oferta como plataforma de notificación de alertas y gestión integral de crisis. El valor de esta solución rentable y fiable para las empresas en una época en la que nos encontramos ante una crisis mundial se ha hecho patente con la pandemia de COVID-19: en el año 2020, una media de más de 10 000 personas al día en más de 100 países fueron informadas a través de FACT24. En base a las amplias funciones de alarma de FACT24 ENS+, FACT24 CIM (Crisis and Incident Management) también permite a las empresas planificar la gestión de crisis de forma integral y totalmente digital en todos los niveles, incluyendo la gestión digital de tareas, la elaboración de informes de situación y la gestión de las partes interesadas externas, como, por ejemplo, los medios de comunicación o los familiares de las personas afectadas.

Contacto de prensa:

F24
Dra. Stefanie Hauer
Vice President Marketing & Communication
presse@f24.com

+49 89 2323 638 75

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F24 AG es el principal proveedor europeo de software como servicio (SaaS) para la resiliencia empresarial. Más de 5.500 clientes de todo el mundo confían en las soluciones digitales de F24, que apoyan a empresas y organizaciones en todos los ámbitos de la resiliencia. Las soluciones cubren la mensajería empresarial y la notificación de servicios, la notificación masiva, la gestión de incidentes y crisis, así como gobernanza, riesgos y cumplimiento (GRC).

F24 ayuda a clientes de prácticamente todos los sectores, desde la energía, la sanidad, la industria, las finanzas, las TI, el turismo y la aviación hasta una amplia variedad de organizaciones públicas. Los muchos años de experiencia internacional nos han convertido en expertos en mejorar la resiliencia con soluciones digitales.

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