Las retiradas de productos implican múltiples desafíos para la industria de alimentos, y además, representan una amenaza sustancial para la imagen de la marca, requiriendo amplios esfuerzos de comunicación y organización. 

Algunos sectores de la cadena agroalimentaria se enfrentan a una tarea desalentadora, ya que deben informar rápidamente a su personal, retirar los productos afectados de los estantes y establecer canales de comunicación claros con los clientes. Ya sea el minorista o el fabricante, la gestión de la reputación en tales casos está invariablemente en juego. Además, supervisar el proceso de retirada exige movilizar recursos. 

Por tanto, la preparación proactiva es esencial. Afortunadamente, las soluciones de gestión de crisis digitales han surgido como un activo valioso para ayudar a las empresas a navegar por los procesos de retirada de productos de manera efectiva.

En este webinar tendrás la oportunidad de conocer, de manera práctica y guiada:

• Comunicación rápida y transparente ante la retroalimentación.

• Alertas y notificaciones inmediatas.

• Gestión y seguimiento ágil de tareas.

• Reportes automáticos y trazabilidad del proceso.

• Supervisión en tiempo real para mayor eficiencia.

• Planes integrales para distintas crisis.

• Monitoreo de la percepción pública y reputación.