Gestión de crisis y emergencias en el sector turístico
El sector turístico gestiona procesos complejos, información confidencial y otras cuestiones. Protege tus servicios y a las partes interesadas con soluciones eficientes de gestión de crisis y emergencias. Gracias a F24, podrás garantizar que tus clientes y empleados estén seguros y protegidos mientras se desplazan.
Deber de atención en el turismo
Las empresas turísticas pueden asumir sus obligaciones de atención, en cualquier momento y lugar, con una gestión de crisis proactiva y global. Toda organización que traslade a diario un gran número de personas dentro de un sector muy activo que abarca todo el mundo necesita un sistema dinámico de gestión de incidentes y crisis. Nuestras soluciones no solo permiten una rápida notificación de emergencias y movilización en situaciones críticas, sino que también están disponibles en varios idiomas y nuestro personal de asistencia altamente cualificado está a disposición de nuestros clientes en más de 12 sucursales en todo el mundo.
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Supervisión de riesgos en el ámbito de los viajes y del turismo
Los responsables de la seguridad de otras personas en zonas remotas necesitan una buena perspectiva y una gestión proactiva de las crisis para hacer frente a las alertas meteorológicas graves, a los conflictos políticos, a los atentados terroristas y a otros incidentes que puedan afectar fácilmente a los empleados o a los clientes. La información importante que hay que hacer llegar a los medios de comunicación o a los viajeros puede complementarse con información actual a partir de plantillas predefinidas, coordinadas ad hoc y distribuidas de forma eficiente.
Prepárate tanto para incidentes menores como para complejas situaciones de crisis
Centralice todas sus tareas de gestión de emergencias y crisis con una única herramienta para trabajar en varios incidentes de forma simultánea. Prepare listas de comprobación, documentos digitales y colabore con sus compañeros de equipo de distintas localizaciones: independientemente del caso que se presente, nuestra solución de gestión de crisis basada en la web y a prueba de fallos puede utilizarse para alertar a los equipos de asistencia especial y de respuesta a emergencias según sea necesario en función de la localización y coordinarlos de forma sencilla y fiable.
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En una crisis, las cosas cambian constantemente, con los clientes y la pérdida de diferentes cosas, todo cambia y tenemos que adaptarnos rápidamente. Y la gestión de tareas nos da la capacidad de poder hacerlo rápidamente.
Carol Mackenzie, Jefa de Grupo de Gestión de Crisis y Continuidad de Negocio de TUI
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Benefíciate de las ventajas de la gestión de crisis en el sector de los viajes y el turismo
En F24, siempre apostamos por la innovación tecnológica para ofrecer a nuestros clientes la mejor solución posible de gestión de crisis y emergencias. Contamos con la confianza de miles de empresas en todo el mundo y con el reconocimiento de los principales expertos en la materia. Garantizamos contractualmente una alta disponibilidad para asegurarnos de que le ofrecemos asistencia cuando más la necesita. F24 ayuda a las empresas turísticas a prepararse ante cualquier imprevisto de la manera más eficaz. Solicite una consulta sin compromiso.
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