F24 Experience Sesason 2021 – Kommunikation und kritische Situationen managen
Live Web-Seminar
Krisenhandling bei der Deutschen Telekom
Zusammenspiel von Alarmierungs-App, Menschen und Krisenmanagementplattform
Auf Abruf als Aufzeichnung verfügbar
Inhalt
Unternehmen sind potentiell von schweren Gewalttaten, wie z. B. Bombendrohungen, gefährdet. Im Vortrag wird gezeigt, wie die Deutsche Telekom ein App-basiertes Alarmierungssystem eingeführt hat, über welches Mitarbeiter einen Notrufalarm auslösen können und in Folge der Vorfall bearbeitet wird. Dazu gehört unter anderem auch die Kontaktaufnahme zur Polizei und die Warnung aller potentiell betroffenen Mitarbeiter im gefährdeten Bereich.
Außerdem stellen die ReferentInnen, Helga Kögel und Johannes Hartl, dar, wie das Konzernlagezentrum der Deutschen Telekom in derartigen und anderen Krisenszenarien weltweit agiert um diese erfolgreich zu bewältigen.
Dies ist die Aufzeichnung des Live Beitrags vom 21.10.2021
Vortragssprache: Deutsch
Themenschwerpunkt: Kommunikation und kritische Situationen managen
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SprecherInnen
Helga Kögel
Seniorexpertin Sicherheit Deutsche Telekom – Security GmbH
Nach einem Diplom im Studiengang Verwaltungswirt sowie dem Grundstudium Rechtswissenschaften, arbeitete sie in verschiedenen Stationen des Sicherheits- und Präventionsmanagements.
Durch ihre Erfahrungen in den Bereichen Security Governance, Risikomanagement und der Arbeit mit unterschiedlichen Implementierungen von Managementsystemen oder Sicherheitsanforderungen in konzernweiten Prozessen ist sie ausgewiesene Expertin im Thema Sicherheit.
Unter anderem ist Helga Kögel verantwortlich für die Entwicklung und den erfolgreichen, konzernweiten Rollout der Alarmierungs- und Evakuierungs-App bei der Deutschen Telekom.
Johannes Hartl
Senior Sicherheitsexperte Deutsche Telekom Security GmbH
Johannes Hartl ist Senior Sicherheitsexperte und stellvertretender Leiter des Business Continuity, Notfall- und Krisenmanagements der Deutschen Telekom. Nach dem Informatikstudium an der Hochschule Darmstadt arbeitete er als Anforderungsmanager, Softwarearchitekt und Projektleiter in der IT-Abteilung der Telekom. Parallel absolvierte er den berufsbegleitenden Masterstudiengang Katastrophenvorsorge und -management (KaVoMa) an der Universität Bonn (in Kooperation mit dem Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe). Anschließend wechselte er in die Sicherheitsabteilung der Telekom und ist u. a. für die Weiterentwicklung des weltweiten Notfall-/Krisenmanagements des Konzerns verantwortlich. Neben seiner hauptberuflichen Tätigkeit ist er Dozent an der Universität Bonn im Studiengang KaVoMa (Lehrmodul Schutz kritischer Infrastrukturen), Dozent an der Steinbeis Hochschule Berlin (Studiengang Notfall-/Krisenmanagement) und Ausbilder für Krisenmanager und Führungskräfte beim Deutschen Roten Kreuz.
