In Case of Emergency

Erkenntnisse aus der Welt des Krisenmanagements

Wir sind der Meinung, dass der Austausch von Informationen, Erkenntnissen und Best Practices wichtig ist. Aus dieser Überzeugung heraus haben wir den englischen Podcast “In Case of Emergency” ins Leben gerufen, der tiefere Einblicke in das Krisenmanagement und die Alarmierung gewährt. Er ist Ihre Quelle für wertvolle Informationen über Business Continuity, Notfallmaßnahmen, Bevölkerungsalarmierung und vieles mehr.

John Davison, der Moderator dieses Podcasts, interviewt internationale Experten und Spezialisten in ihren Fachgebieten, um Erfahrungen, Tipps und wertvolle Informationen zu verschiedenen Aspekten des Notfall- und Krisenmanagements auszutauschen.

Er ist Geschäftsführer der F-24 UK Ltd. und verantwortet den Vertrieb der F24 Produkte für Alarmierung und Krisenmanagement unter anderem in Großbritannien.

Seine aufschlussreichen Diskussionen und Gespräche mit Experten aus der ganzen Welt sind auch auf Spotify oder Apple Podcast verfügbar (English Only).

John Davison, Managing Director F-24 UK Ltd.

NEUE FOLGE (Only English)

Episode 8: Enhancing Reputation through Crisis – how does effective media management work?

Peter Barrett from Powerscourt

John Davison and Peter Barrett discuss the most important aspects of reputational management and why good media mangement can help to improve your reputation or even lead to invisible crisis for the public eye. Illustrated by remembering real examples of the past like the UK horse meat scandal or the Ratners Jewel PR crisis.

2:01:30 Could you give a quick introduction to Powerscourt and your role?

02:50 In regards to your experience, can you recite any example of good reputational crisis incidents that were managed successfully with the particular eye to the media management topic?

7:20 What are some challenging attributes to crisis management compared to business as usual?

10:18 It’s not so much the big impact, that you’re talking about, but something relatively slow burning and if it’s not dealt with it could turn into something bigger?

12:16 Do you remember Gerald Ratner’s example of a PR crisis?

14:27 What have you learned by working in your profession that you may have adopted as a standard working practice or perhaps which you even use in your personal life?

Alle Podcast-Episoden auf einen Blick (English Only):

Marianne Brokjøb von Equinor

Episode 1: Train hard, fight easy – but why is it important to train and exercise?

In dieser Folge geht es um die Bedeutung von Übungen und Trainings für erfolgreiches Krisenhandling. Neben Einblicken in die Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, sprechen wir über mögliche Trainingsprogramme und konkrete Tipps.

2:11 Why is it essential to train and exercise, when there are well documented processes that have been well prepared?

6:13 What are the typical challenges that you face when training an exercising? What about a large company with many different geographic locations?

7:20 How about scenarios, what do you typically exercise during your training programs?

Episode 2: Certainty during insecure times: Efficient mass notifications with acknowledgements – what does that look like in practice?

In dieser Folge sprechen wir über Erfolgsfaktoren und Fallstricke bei der Alarmierung vieler Personen. Konkret gehte es unter anderem um Anwendungsfälle und Praxisbeispiele der Massenalarmierung aus Deutschland und Spanien/Mexiko.

1:34 For which user cases or situations is mass alerting recommended?

2:46 In your opinion what are beneficial functionalities linked to alerting a large number of persons? (e.g. international alerting)

7:27 In terms of past incidents can provide some examples of notable past incident where mass notifications proved to be so successful.

Eske Ofner, Head of Sales F24 AG
Juan Manuel Gil Bote - Managing Director F24 Servicios de Comunicación S.L.U.

Eske Ofner, F24 AG , und Juan Manuel Gil von F24 Servicios de Comunicación S.L.U.

Martin Stamm von A3M

Episode 3: Safe travels: Keeping employees safe during work-related travels can be a significant challenge, which is why professional and real time risk monitoring is a must – but how?

In diesem Beitrag sprechen wir über die Auswirkungen, die COVID-19 auf die Reisen der Mitarbeiter hatte, und erörtern Änderungen und Empfehlungen zur Reisesicherheit sowie zur Risikoüberwachung für die nahe Zukunft.

1:52 How can a software help organisation to keep their employees safe when travelling?

3:25 How did COVID-19 impact risk monitoring and employee travel?

6:32 What is your recommendation and main aspects to consider in the near future in regards to employee travel safety?

8:10 Are there any other aspects that would benefit a business when it comes to monitoring global risk?

Episode 4: Digital task management – how to bring your plans to life?

In dieser Folge geht es um die Vorteile des digitalen Aufgabenmanagements als Teil des Krisenmanagements. Lernen Sie die wichtigsten Anforderungen kennen und erfahren Sie, wie Sie ihre BCM-Pläne zum Leben erwecken.

1:32 What would you describe to be the most important aspect of crisis management?

3:40 What are the benefits of digital task management and what requirements are necessary? (e.g. checklists)

7:47 Can you recite recent examples of where one of your customers really exceled in using FACT24 CIM to deal with a critical situation?

10:03 What is your view in terms of operational resilience v crisis management, should organisations keep a clean line between day-to-day operations and real crisis incidents?

Kristian Pettersen von F24 Nordics AS

Dr. Sabine Schnabel, LL.M. (NYU), Gründerin und CEO von BSH advisors

Episode 5: The role of compliance in crisis management – why is it an important aspect to integrate?

In dieser Diskussion über Compliance in Krisensituationen werden verschiedene Beispiele für Krisen beleuchtet, die die wichtige Rolle der Compliance berühren, und es werden Empfehlungen gegeben, wie Sie Compliance-Richtlinien in Ihr Krisenmanagement integrieren können.

1:51 Why is it important for compliance leaders to be part of crisis management?

5:05 What challenges do compliances teams face in crisis situations, can you give us some examples?

8:17 How would you recommend integrating compliance policies into crisis management?

Episode 6: Reliable Information – how do you organise effective communication for a crisis situation?

In dieser Folge wird die erfolgreiche Kommunikation in Krisensituationen anhand aktueller Beispiele beleuchtet und unsere eingeladene Kommunikationsexpertin gibt außerdem einige Empfehlungen für den Umgang mit Krisenkommunikation.

1:45 Is there a secret miracle solution to successful crisis communications?

4:50 Can you recite some recent crisis situations that were handled particularly well or perhaps even badly in terms of communication?

7:02 What about the saying “say nothing to no-one” approach when should such an approach be adopted if at all?

Prof Dr Stephanie Heinecke

Prof. Dr. Stefanie Heinecke von Fresenius

Benjamin Jansen von F24 AG

Episode 7: Comprehensive crisis management – So let’s now look at the future of F24: what does it look like?

In dieser Folge stellen wir Ihnen F24 als führenden europäischen Anbieter für Incident- und Krisenmanagement näher vor und zeigen Ihnen, was sich im letzten Jahr vor dem Hintergrund einer globalen Pandemie verändert hat. Außerdem werden wir über die Bedeutung der technischen Unterstützung in kritischen Situationen sprechen.

1:44 Tell us more about F24 the leading European solution provider in emergency notifications and crisis management?

3:30 How can technology assist organisations in managing crisis situations?

5:35 How has F24’s focus changed in the last year during the global pandemic crisis?

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