Telenet y F24 continuarán gestionando el sistema de alerta pública BE-Alert de Bélgica hasta 2028

Múnich, 17 de enero de 2023 – El operador de telecomunicaciones Telenet y el proveedor de software F24 continuarán gestionando el sistema de alerta BE-Alert del gobierno belga durante los próximos seis años. Ambas partes consiguieron la adjudicación en el concurso público del Servicio Público Federal del Interior. Telenet y F24 han desarrollado una solución completa para que los municipios y los servicios gubernamentales puedan enviar mensajes de emergencia. «Nos complace continuar nuestra colaboración con el Centro Nacional de Crisis», declaró Geert Degezelle, vicepresidente de Telenet Business. «Nuestra innovación constante mejora continuamente el rendimiento de BE-Alert, como se demostró en las inundaciones en Valonia, hace un año y medio, y también durante la crisis de COVID. Demostramos que Telenet ofrece soluciones completas, además de telecomunicaciones y entretenimiento, con BE-Alert al servicio del gobierno y del público».

BE-Alert es el sistema de alerta que utiliza el gobierno para alertar a la sociedad en caso de producirse una emergencia. El sistema permite que un alcalde, un gobernador o el ministro del Interior envíen un mensaje a todos los afectados por la emergencia. Por ejemplo, en caso de un incendio, recibirán de inmediato las recomendaciones necesarias, como el cierre de ventanas y puertas. 

Telenet participa en el desarrollo del sistema BE-Alert desde su lanzamiento en 2016, por lo que su asociación con F24 viene de lejos. F24 tiene su sede en Múnich (Alemania) y es el proveedor de «software como servicio» (SaaS) líder en Europa para la gestión de incidentes y crisis, alarmas, alerta pública y comunicación empresarial.

«Nos complace continuar esta exitosa asociación con Telenet y nos sentimos especialmente agradecidos de poder ofrecer un servicio tan importante para el gobierno belga y sus ciudadanos. En el pasado, hemos demostrado que nuestra solución es capaz de generar alertas eficientes a gran escala. También es fiable en emergencias de gravedad, como las inundaciones de Valonia en 2021. Y, entre otros, con nuestra contribución al proyecto STELLAR, mejoraremos aún más nuestros servicios en el futuro y, por lo tanto, también para el Centro de Crisis de Bélgica» aseguró Benjamin Jansen, vicepresidente de Ventas de F24.

Solución escalable y fiable para gobiernos locales y federales

En el pasado, BE-Alert lo gestionaba un consorcio. Actualmente, Telenet se encarga tanto de la infraestructura (conexiones y líneas de datos) como del software (interfaz de usuarios). Telenet y su socio F24 han logrado desarrollar una solución completa, fiable e integrada para los gobiernos locales y federales. El sistema permite a los alcaldes enviar alertas al público de una manera segura, rápida y eficiente en caso de emergencia.

«Estamos muy contentos de continuar nuestra colaboración con el Centro Nacional de Crisis. Nuestra constante innovación permite mejorar continuamente el rendimiento de BE-Alert. Creemos que el público debe recibir información de una manera rápida y fiable. Con esta asociación renovada, Telenet puede ofrecer soluciones completas en una gran variedad de ámbitos. También queremos marcar la diferencia en otras áreas de la sociedad», añadió Geert Degezelle, vicepresidente de Telenet Business.

Más de un millón de direcciones registradas

Actualmente, 1.145.588 direcciones están registradas en el sistema BE Alert, así como el 89 % de las ciudades y los municipios belgas. El objetivo es que se registren todas las ciudades en BE Alert.

Durante las inundaciones ocurridas en Valonia en julio de 2021, BE-Alert se utilizó ampliamente y demostró su fiabilidad.  El 15 de julio se enviaron más de 1,7 millones de mensajes SMS basados en la ubicación en menos de 24 horas. Fuimos testigos del envío de 60 campañas de alerta y de 40 campañas de información por parte de 37 municipios a través de la plataforma.

La legislación europea requiere que todos los países dispongan de un sistema de alerta pública

A partir de junio de 2022, conforme al artículo 110 del Código Europeo de las Comunicaciones Electrónicas (CECE) se requiere que todos los países de la UE operen un sistema de alerta pública que permita enviar mensajes de emergencia con especificidad geográfica a todos los usuarios de teléfonos móviles en el área afectada durante una catástrofe natural o de origen humano.

Sobre F24

F24 es el principal proveedor europeo de software como servicio (SaaS) para la resiliencia empresarial. Más de 5.500 clientes de todo el mundo confían en las soluciones digitales de F24, que apoyan a empresas y organizaciones en todos los ámbitos de la resiliencia. Las soluciones cubren la mensajería empresarial y la notificación de servicios, la notificación masiva, la gestión de incidentes y crisis, así como gobernanza, riesgos y cumplimiento (GRC).

F24 ayuda a clientes de prácticamente todos los sectores, desde la energía, la sanidad, la industria, las finanzas, las TI, el turismo y la aviación hasta una amplia variedad de organizaciones públicas. Los muchos años de experiencia internacional nos han convertido en expertos en mejorar la resiliencia con soluciones digitales.

Acerca de Telenet BV

Como proveedor de servicios de entretenimiento y telecomunicaciones en Bélgica, Telenet Group tiene el objetivo permanente de que sus clientes disfruten de una experiencia perfecta en el mundo digital. Bajo la marca Telenet, la empresa se centra en ofrecer servicios de televisión digital, Internet de alta velocidad y telefonía fija y móvil a clientes residenciales de Flandes y Bruselas.

Bajo la marca BASE, suministra telefonía móvil en Bélgica. El departamento Telenet Business atiende al mercado empresarial de Bélgica y Luxemburgo con soluciones de conectividad, hosting y seguridad. Más de 3.000 empleados tienen un objetivo en mente: conseguir que la vida y el trabajo sean más fáciles y agradables.