BCI Emergency & Crisis Communications Report
F24 und BCI präsentieren den Emergency & Crisis Communications Report
Als Europas führender Software-as-a-Service (SaaS) Anbieter für Resilienz ist F24 stolz darauf zum vierten Mal in Folge, exklusiv den BCI Emergency & Crisis Communications Report und die Ergebnisse der diesjährigen Umfrage zu präsentieren. Die jährlich erscheinende Publikation gibt einen Einblick, wie Organisationen in Not- und Krisensituationen kommunizieren, mit welchen zentralen Kommunikationsherausforderungen sie konfrontiert sind und wie Technologien Prozesse optimieren und unterstützen können.
Das Business Continuity Institute (BCI) hat den von F24 gesponserten neuesten „Emergency & Crisis Communications Report“ veröffentlicht.
Der Bericht zeigt auf, wie Unternehmen in Notfall- und Krisensituationen kommunizieren und unterstreicht zusätzlich die immer wichtiger werdende Rolle von Technologie in diesem Bereich sowie die Anforderungen, die Unternehmen an die Kommunikationstools der Zukunft stellen.
„Der Markt für Notfall- und Krisenkommunikation hat sich während des Covid-19 Pandemie stark entwickelt: Im Jahr 2020 gab es einen sprunghaften Anstieg bei der Einführung von Tools und Software für die Notfallkommunikation, da die Organisationen in der Anfangsphase der Pandemie verstärkt mit Kommunikationsproblemen zu kämpfen hatten. Ein Anstieg der Aktivierungen von Notfall-Kommunikationsplänen als Folge von COVID sorgte dafür, dass die Mitarbeiter mit den Prozessen und Verfahren vertraut wurden, und das Management trieb Investitionen in neue Kommunikationstechnologien voran.”, erläutert Rachael Elliott, Leiterin des Bereichs Thought Leadership am BCI.
“Erfreulicherweise hebt der diesjährige Bericht erneut hervor, dass die Organisationen, die eine spezielle Software-as-a-Service-Lösung für ihr Krisenmanagement nutzen, wesentlich zufriedener sind. Die Zahlen unterstreichen erneut, dass die Investition in eine spezialisierte Lösung Unternehmen erheblich dabei unterstützt ihre Resilienz zu stärken“, resümiert Benjamin Jansen, Vice President Sales ENS/CM von F24.
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