F24 Whitepaper: Gestión de la reputación: ¿Por qué, cuándo, cómo?
Normas básicas y consejos de implementación
Gestión de la reputación: ¿Por qué, cuándo, cómo?
Tener una buena reputación. Un valor abstracto, pero uno de los más importantes en tu empresa. Crearse una buena reputación suele llevar años, pero en el peor de los casos, puede destruirse en unas pocas horas. La reputación siempre está en riesgo, especialmente en situaciones de crisis.
Por lo tanto, mantener y proteger la buena reputación debe ser una parte integral de la gestión proactiva de la crisis. Pero, ¿qué es exactamente la gestión de la reputación y cuál es la forma correcta de hacerlo?
Aprende más sobre los fundamentos y los componentes clave de la gestión de la reputación junto con dos expertos: la Dra. Sabine Schnabel, fundadora y directora general de BSH advisors y la Dra. Stephanie Heinecke, catedrática de Ciencias de la Comunicación y decana de estudios en la Universidad de Ciencias Aplicadas Fresenius.
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