F24 Whitepaper: Gestion de la réputation: pourquoi, quand, comment?
Voici huit règles à respecter
Gestion de la réputation: pourquoi, quand, comment?
La bonne réputation. Une valeur abstraite, mais l’un des actifs les plus importants du bilan immatériel de l’entreprise. Se constituer une bonne réputation dure généralement des années, et dans le pire des cas, quelques secondes suffisent à la détruire. Dans les situations de crise en particulier, la réputation est toujours en danger.
Entretenir et protéger sa bonne réputation devrait donc faire partie intégrante d’une gestion de crise proactive. Mais qu’est-ce que la gestion de la réputation et comment s’y prendre correctement?
Apprenez-en davantage sur les bases et les éléments clés de la gestion de la réputation en compagnie de deux experts : Sabine Schnabel, fondatrice et directrice générale de BSH advisors, et Stephanie Heinecke, professeur en sciences de la communication et doyenne des études à la Fresenius University of Applied Sciences.
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