Operativ robusthet for IT- og SaaS-bransjen
IT- og SaaS-bedrifter er en sentral del av digitale verdikjeder. Hvis en kritisk tjeneste svikter, påvirkes ofte ikke bare egne forretningsprosesser, men også kunder, partnere og hele forsyningskjeder. Samtidig øker kravene til tilgjengelighet, personvern og lovpålagte dokumentasjonskrav kontinuerlig. En helhetlig resiliensstrategi er derfor en grunnleggende forutsetning for en sikker og pålitelig virksomhetsdrift.
Utfordringer i IT- og SaaS-driften
IT- og SaaS-leverandører står hver dag overfor utfordringen med å sikre at tjenestene deres er sikre og tilgjengelige til enhver tid. Selv mindre forstyrrelser kan ha vidtrekkende konsekvenser for kunder, forretningsprosesser og samsvar med regelverket. Derfor er raske reaksjonstider og klart definerte prosedyrer viktige, blant annet i følgende situasjoner:
- Tjenesteavbrudd og driftsforstyrrelser: Uventede forstyrrelser, nedetid i skytjenester eller infrastrukturproblemer kan svekke tjenestekvaliteten. Koordinert kommunikasjon bidrar til å opprettholde tilliten og unngå omdømmetap.
- Cyberangrep og sikkerhetshendelser:
Ransomware, datalekkasjer eller kompromitterte systemer krever en strukturert håndtering. De rette teamene må informeres umiddelbart, tiltakene må koordineres, og beslutningene må dokumenteres på en måte som gjør det mulig å spore dem. - Compliance- og rapporteringsplikt: Krav som NIS2, DORA eller ISO 27001 krever klart definerte prosesser, revisjonssikker dokumentasjon og dokumentasjon på at hendelser er blitt håndtert på en strukturert måte.
- Koordinering av distribuerte team: DevOps-, sikkerhets-, infrastruktur- og supportteam jobber ofte på tvers av ulike lokasjoner. I en krisesituasjon må de ansvarlige nås raskt, oppgaver koordineres og informasjon gjøres tilgjengelig sentralt.
Hvor godt er du forberedt på nødsituasjoner og kriser? Test det!
En plattform for operativ robusthet
Løsningen vår kombinerer tidlig oppdagelse, kommunikasjon, koordinering og dokumentasjon i én sentral plattform.
Tidlig deteksjon og automatisering
Flerkanals alarmsystem og samarbeid
Strukturerte arbeidsflyter for hendelser og kriser
Fullstendig dokumentasjon og revisjonssporbarhet
Se produktvideoene våre:
Hvordan kan du styrke bedriftens motstandskraft?
Server- og skysvikt, sikkerhetshendelser, forstyrrelser i forsyningskjeden, økende regulatorisk press: Den som venter til en av disse situasjonene oppstår, mister verdifull tid. Mye av dette kan forebygges: med klare prosesser, avklarte ansvarsområder og en plan som ikke først utarbeides når krisen er et faktum. De tre veiledningene nedenfor viser hvordan dette konkret kan se ut.
Krisehåndtering begynner med riktig forberedelse
Enten det dreier seg om et cyberangrep, nedetid i IT-systemer eller en annen kritisk situasjon: I en krisesituasjon er det avgjørende å handle raskt, strukturert og koordinert. God forberedelse og klare strukturer bidrar til å avklare ansvarsforhold, definere prosesser og sikre at ingen viktige tiltak glemmes i det avgjørende øyeblikket.
Sjekklister for krisehåndtering gir deg en klar struktur og hjelper deg med å forberede deg målrettet på ulike krisescenarier. På den måten kan du i en krisesituasjon handle trinn for trinn etter en strukturert fremgangsmåte, beholde oversikten og gjennomføre viktige tiltak.
Håndter cyberangrep raskt og koordinert
Cyberangrep kan raskt påvirke både systemer, forretningsdrift og kommunikasjon. Med tydelige prosesser og god forberedelse kan virksomheten reagere raskere, koordinere de riktige tiltakene og redusere konsekvensene av en hendelse.
Bruk våre sjekklister ved cyberangrep for å strukturere responsen, sikre tydelig kommunikasjon og bevare handlekraften når det virkelig gjelder.
Mer enn 5500 kunder fra alle bransjer stoler på tjenestene fra F24 i kritiske situasjoner
Personvern og datasikkerhet hos F24
Hos F24 vet vi hvor viktig personvern og datasikkerhet er:
- Vi er sertifisert i henhold til ISO 22301 og ISO 27001
- Alle kundedata lagres i Europa
- Systemene våre blir årlig kontrollert av eksterne eksperter på cybersikkerhet
- Infrastrukturen vår er fullstendig redundant og sikrer en kontraktsfestet tilgjengelighet på 99,5 % – 99,99 %
- F24 har et omfattende sikkerhetskopierings- og redundanssystem som sikrer høy tilgjengelighet og driftssikkerhet.
Ofte stilte spørsmål
Våre SaaS-løsninger støtter deg i enhver kritisk situasjon
Produktutforsker
Finn løsninger som passer dine behov for håndtering av uønskede hendelser og kriser.
F24s SaaS-løsninger
Les mer om våre løsninger for sikker kommunikasjon, varsling og hendelse- og krisehåndtering.
Programvare for varsling
En varslingsprogramvare hjelper deg med å varsle og kommunisere på den mest effektive måten.
Vi hjelper deg med å beskytte liv og verdier
Vi arbeider for å tilby løsninger som kan hjelpe deg med å beskytte liv og verdier i krisetider. Våre løsninger for varsling og krisehåndtering bidrar til å automatisere prosesser og minimere risiko. Finn ut mer om hvordan våre løsninger kan støtte deg både før, under og etter en krise.
– Ta kontakt for en uforpliktende prat med en F24-representant!
F24 Nordics
+47 40 00 19 08
Finn ut hvordan våre smarte løsninger kan hjelpe deg!
Fyll inn dine personopplysninger