Mediehåndtering og kommunikasjon

Når en krise utspiller seg, har de fleste medie- og kommunikasjonsteammedlemmer tilgang til svært lite informasjon og har derfor heller ikke en strukturert måte å svare på innkommende henvendelser. Presset fra eksterne mediebyråer og pressen generelt kan være overveldende. De forventer øyeblikkelig og regelmessige oppdateringer og gir seg ikke med det første.

Communicate more confidently in extreme situations thanks to F24
Handle Media in any Crisis Scenario

Vær forberedt på å håndtere media i ethvert krisesenario

Hver avdeling i organisasjonen bør gjennomføre en risikoanalyse for å kartlegge hvilke hendelser som kan skade virksomheten mest og hvordan en dårlig håndtert kritisk hendelske kan ha en enorm omdømmeeffekt. Kommunikasjonsstrategier er en integrert del av en krisehåndteringsplan, og medieteamets rolle i planer, sjekklister og prosedyrer bør gjenspeile dette.

I de fleste tilfeller vil media motta den første informasjonen om hendelsen like raskt som deg. Når det kommer ned til de minste detaljene, kan dette være tilgjengelig for organisasjonen fra folk som var på området, ansatte og medlemmer av nødetatene. Det er viktig at dette kombineres med velprøvde prosedyrer for å sikre en konsistent og hensiktsmessig medierespons.

Finn ut hvordan våre løsninger kan hjelpe deg

Noe å tenke på:

  • Har medieteamet blitt inkludert i krisehåndteringsplanleggingen din?
  • Hvordan registrerer du innkommende medie- og andre henvendelser fra interessenter?
  • Hvordan reagerer medieteammedlemmer på dette?
  • Har selskapet definert et standard mediesvar? Er det tilgjengelig for ansatte?
  • Hvilke journalister/medier bør motta pressemeldinger og andre saker?
  • Overvåker du sosiale mediekanaler?

Sjekkliste for mediehåndtering

Vi har laget et sett med ferdige maler for informasjonshåndtering og pressearbeid, inklusive sjekklister for hvordan du skal håndtere mediehenvendelser og planlegge informasjonsaktiviteter.

Les mer

Hvordan kan vi umiddelbart informere media?

F24-løsninger inkluderer omfattende verktøy som gir struktur og en systematisk tilnærming til krisekommunikasjon. Disse spenner fra maler og databaser for standardiserte uttalelser til detaljert kontakthåndtering for mediehenvendelser, inkludert omfattende samarbeidsverktøy for koordinering av uttalelser og oppgaver, til masseutsendelse av pressemeldinger og overvåking av nyhetssituasjonen på Twitter.

F24 eBok:
Omdømmestyring: Hvorfor, når hvordan?

Lær mer om det grunnleggende og nøkkelkomponentene du bør vurdere når du administrerer omdømmet ditt fra Dr. Sabine Schnabel, grunnlegger og administrerende direktør for BSH-rådgivere og Dr. Stephanie Heinecke, professor i kommunikasjonsvitenskap og studiedekan ved Fresenius University of Applied Sciences.

Les mer

Relatert

F24 Product Finder

Product Finder

Find solutions that can suit your needs in case of emergency.

F24 Solution Overview

F24 SaaS-Solutions

Check out our range of smart solutions.

Mastering Crisis Communication with F24

Crisis Communication

Learn how you benefit from a professional crisis communication.

The F24 Sales Team is looking forward to your call Team is happy to help

Høst fordelene av et krisehåndteringssystem

Klar, responsiv krisekommunikasjon vil tillate bedriften din å fortsette å tilby viktige tjenester og støtte under en hendelse og utover.

Finn ut mer om hvordan våre løsninger støtter beredskapen din. Ta kontakt for en uforpliktende samtale med en F24-representant for å høre mer om hvordan din organisasjon kan dra nytte av våre SaaS-løsninger for krisehåndtering!

United Kingdom
+44 1923 437 784

United Arab Emirates
+971 4 589 7931

Asia Pacific
+64 27 788 1120

Finn ut hvordan våre løsninger kan hjelpe deg

Fill in you personal Data

Vi er her for deg!

Har du noen spørsmål om F24?
Fyll ut kontaktskjema under, så kommer vi snarlig tilbake til deg.

Vi er her for deg!

Har du noen spørsmål om F24?
Fyll ut kontaktskjema under, så kommer vi snarlig tilbake til deg.

Vi holder deg oppdatert.

Vil du motta aktuelle pressemeldinger rett fra oss?
Meld deg på e-postlisten for nyhetsbrev fra F24.