Mediehåndtering og kommunikasjon
Når en krise utspiller seg, har du begrenset tilgang til informasjon og har derfor kanskje heller ikke oppdatert informasjon å gi presse og media. Kontakt oss i dag og finn ut mer om hvordan våre løsninger kan hjelpe deg med raskere tilgang på oppdatert informasjon og bedre mediehåndtering.
Vær forberedt på å håndtere media i ethvert krisesenario
Hver avdeling i organisasjonen bør gjennomføre en risikoanalyse for å kartlegge hvilke hendelser som kan skade virksomheten mest og hvordan en dårlig håndtert kritisk hendelske kan ha en enorm omdømmeeffekt. Kommunikasjonsstrategier er en integrert del av en krisehåndteringsplan, og medieteamets rolle i planer, sjekklister og prosedyrer bør gjenspeile dette.
I de fleste tilfeller vil media motta den første informasjonen om hendelsen like raskt som deg. Når det kommer ned til de minste detaljene, kan dette være tilgjengelig for organisasjonen fra folk som var på området, ansatte og medlemmer av nødetatene. Det er viktig at dette kombineres med velprøvde prosedyrer for å sikre en konsistent og hensiktsmessig medierespons.
Finn ut hvordan våre løsninger kan hjelpe deg
Noe å tenke på:
- Har medieteamet blitt inkludert i krisehåndteringsplanleggingen din?
- Hvordan registrerer du innkommende medie- og andre henvendelser fra interessenter?
- Hvordan reagerer medieteammedlemmer på dette?
- Har selskapet definert et standard mediesvar? Er det tilgjengelig for ansatte?
- Hvilke journalister/medier bør motta pressemeldinger og andre saker?
- Overvåker du sosiale mediekanaler?
Sjekkliste for mediehåndtering
Vi har laget et sett med ferdige maler for informasjonshåndtering og pressearbeid, inklusive sjekklister for hvordan du skal håndtere mediehenvendelser og planlegge informasjonsaktiviteter.
Hvordan kan du raskt informere media?
F24-løsninger inkluderer omfattende verktøy som gir struktur og en systematisk tilnærming til krisekommunikasjon. Disse spenner fra maler og databaser for standardiserte uttalelser til detaljert kontakthåndtering for mediehenvendelser, inkludert omfattende samarbeidsverktøy for koordinering av uttalelser og oppgaver, til masseutsendelse av pressemeldinger og overvåking av nyhetssituasjonen på Twitter.
F24 eBok:
Omdømmestyring: Hvorfor, når hvordan?
Lær mer om det grunnleggende og nøkkelkomponentene du bør vurdere når du administrerer omdømmet ditt fra Dr. Sabine Schnabel, grunnlegger og administrerende direktør for BSH-rådgivere og Dr. Stephanie Heinecke, professor i kommunikasjonsvitenskap og studiedekan ved Fresenius University of Applied Sciences.
Relaterte løsninger
Produktutforsker
Finn løsninger som passer dine behov for håndtering av uønskede hendelser og kriser.
F24s SaaS-løsninger
Les mer om våre løsninger for sikker kommunikasjon, varsling og hendelse- og krisehåndtering.
Krisekommunikasjon
Les mer om hvordan våre verktøy kan hjelpe deg med rask og profesjonell kommunikasjon ved uønskede hendelser og kriser.
Vi hjelper deg med å beskytte liv og verdier
Vi arbeider for å tilby løsninger som kan hjelpe deg med å beskytte liv og verdier i krisetider. Våre løsninger for varsling og krisehåndtering bidrar til å automatisere prosesser og minimere risiko. Finn ut mer om hvordan våre løsninger kan støtte deg både før, under og etter en krise
– Ta kontakt for en uforpliktende prat med en F24-representant!
F24 Nordics
+47 40 00 19 08
Finn ut hvordan våre smarte løsninger kan hjelpe deg!
Fyll inn dine personopplysninger