Kalkulator: Regn ut hvor mye tid du sparer

Under en krise teller hvert sekund. Hvor lang tid tar det å varsle alle ansatte ved en kritisk hendelse?

Finn ut hvor mye tid du kan spare med et programvarebasert, automatisert varslingssystem og hvilke fordeler en digital varslingsløsning fra F24 gir deg.

Antall ansatte du ønsker å varsle

Antall personer som er tilgjengelige for å gjennomføre manuell varsling

Beregn

Med programvarebasert automatisert varsling reduseres varslingstiden med 1% :

Tid manuell varsling: 1 h 45 min

Tid automatisert varsling: 13 min

Beregningene av varslingstidene er basert på følgende forutsetninger: For både manuell og digital varsling er grunnforutsetningen at alle oppringte personer kan nås direkte og ingen ytterligere kanaler eller oppfølging er nødvendig. Videre inkluderer varslingstidene per person kun varslingstidene frem til den første aksept av anropet og den første informasjonen om situasjonen er gitt. I ingen av tilfellene er tilleggstiden for svar fra mottakeren inkludert. Den manuelle varslingsberegningen er basert på en innøvd tilgjengelighet og informasjon på 50 sekunder per ansatt. Beregningen av varslingstiden for den automatiserte varslingen er basert på gjennomsnittlige varslingsverdier med F24-løsningen under de tidligere beskrevne forholdene.

Husk:

• Hold det kort og enkelt.
• Sørg for at dine uttalelser, meldinger og pressemeldinger er logiske og klare. Vurder å heller dele opp kompliserte handlinger i korte instruksjoner for å unngå overbelastning av informasjon.

Gjennomføre trening

• Ved å gå gjennom krisekommunikasjonsstrategien din i et testscenario, kan du enkelt identifisere unøyaktige, feiltidsbestemte eller uklare meldinger.
• Sørg for at data er nøyaktig og oppdatert.
• Prøv å inkludere e-postadresser, sosiale medier-kontoer og eventuelle alternative telefonnumre, da innsamling av så mye data som mulig på forhånd betyr at du kan nå så mange som mulig i tilfelle en krise.

Kjenn ditt publikum

• Ingen kriser er like. Kommunikasjonsplanene din må dekke meldinger for alle slags situasjoner. Noen ganger trenger du bare å varsle en liten gruppe mennesker, og andre ganger har du hundrevis av personer å informere, vanligvis med forskjellige meldinger via flere kanaler. Derfor bør du også dele mottakerne inn i ulike segmenter, slik at de får riktig budskap for den aktuelle situasjonen som berører dem.

Fordelene med et krisekommunikasjonssystem

F24’s produkter hjelper kommunikasjonsteam med å opprettholde et proaktivt samarbeid og god kommunikasjon i kritiske situasjoner. Programvaren setter deg i stand til å reagere raskt på kritiske situasjoner, og benytte kommunikasjonskanaler i sanntid og kan også inkluderer for eksempel en pressetjeneste. Ta kontakt med oss for en gratis demonstrasjon av vårt utvalg innen kriseresponsløsninger.

Kontakt oss

F24 Nordics
+47 40 00 19 08

Finn ut hvordan våre smarte løsninger kan hjelpe deg!

Fyll inn dine personopplysninger

Krisekommunikasjon: Riktig kommunikasjon når det gjelder

Når en krise oppstår, er det viktig at kommunikasjonsstrategien og krisekommunikasjonen din er så tydelig og konsis som mulig. Dette formidler ikke bare et bilde av at du har “kontroll” på situasjonen, men rett melding til rett tid kan også bidra til riktig respons på hendelsen og gi bedre håndtering av kritiske situasjoner. I det lange løp kan du styrke bedriftens omdømme ved å proaktivt håndtere krisesituasjoner. En god krisekommunikasjonsplan er derfor avgjørende for gode resultater.

Husk å:

Uttrykke deg kort og enkelt

Sørg for at dine uttalelser, meldinger og pressemeldinger er logiske og klare. Vurder å heller dele opp kompliserte handlinger i korte instruksjoner for å unngå overbelastning av informasjon.

Gjennomføre treninger

Ved å gå gjennom krisekommunikasjonsstrategien din i et testscenario, kan du enkelt identifisere unøyaktige, feiltidsbestemte eller uklare meldinger.

Sørg for at data er nøyaktig og oppdatert.

Prøv å inkludere e-postadresser, sosiale medier-kontoer og eventuelle alternative telefonnumre, da innsamling av så mye data som mulig på forhånd betyr at du kan nå så mange som mulig i tilfelle en krise.

Kjenn ditt publikum

Ingen kriser er like. Kommunikasjonsplanene din må dekke meldinger for alle slags situasjoner. Noen ganger trenger du bare å varsle en liten gruppe mennesker, og andre ganger har du hundrevis av personer å informere, vanligvis med forskjellige meldinger via flere kanaler. Derfor bør du også dele mottakerne inn i ulike segmenter, slik at de får riktig budskap for den aktuelle situasjonen som berører dem.

Kommunikasjon under en krise

Sikkerhet og ansvar

Du vil ikke at krisekommunikasjonsverktøyet ditt skal svikte akkurat når du trenger det mest. Bruk av en dedikert programvare og serviceavtaler sikrer tilgjengelighet. Under en krise er det viktig at de som håndterer hendelsen kan kommunisere i et dedikert, trygt miljø med høy grad av sikkerhet og beskyttelse av data.

Ledelse og samarbeid

For god krisekommunikasjon er struktur og konsistens avgjørende. En godt utformet og godt testet plan betyr at respondenter kan håndtere individuelle oppgaver og aktiviteter effektivt. Planen kan også dekke maler og forhåndsgodkjente meldinger og svar, for å ha et konsistent, tydelig budskap til de berørte, media og interessenter. Muligheter for å tildele oppgaver til medlemmer av kriseberedskapsteamet, sikrer at planen settes i verk raskt og at fremdrift og samarbeid kan kontrolleres og overvåkes.

Håndter situasjonen med en effektiv kommunikasjonsplan

I dagens verden med umiddelbar tilbakemelding fra sosiale medier, kritiske nyhetsmedia og økt aktivitet fra ulike aktivistgrupper, må bedrifter og organisasjoner håndtere krisesituasjoner raskt og effektivt. F24 hjelper deg å iverksette, administrere og koordinere viktige oppgaver under en krise på en profesjonell, koordinert måte.