Amtliche Warnung mit System
Bei einem schweren kritischen Ereignis ist ein effizientes Alarmierungssystem unerlässlich. Um die Bevölkerung zu schützen, müssen alle Mitgliedsstaaten der EU ein öffentliches Warnsystem einsetzen, welches der Richtlinie EECC 110 entspricht.
Bevölkerungsschutz in Krisensituationen
Industrieunfälle, Stürme und Naturkatastrophen, Reisewarnungen, Bombendrohungen und Terroranschläge – die Liste der potenziellen Gefahren für die Zivilbevölkerung ist lang. Ein spezialisiertes System ist daher erforderlich, um amtliche Warnungen zu versenden. Es muss den geltenden Vorschriften entsprechen, hochverfügbar und multi-kanalfähig sein, damit Warnungen alle Betroffenen auf allen verfügbaren Wegen – per Funk, Sirene, Massen-E-Mail oder über soziale Medien – erreichen. Um für Krisensituationen gerüstet zu sein, empfiehlt sich die Integration eines Systems für amtliche Warnung (Public Warning Systems / PWS) in das Krisenmanagement.
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Amtliche Warnung für das 21. Jahrhundert
Das A&O bei kritischen Ereignissen ist schnelles und planvolles Handeln. Eventuell müssen Sie Notfallwarnungen oder Evakuierungsmeldungen an Tausende von Personen senden – in einer Situation, in der Mobilfunknetze oder IT-Infrastrukturen vielleicht bereits überlastet sind. Systeme für die amtliche Warnung nutzen daher mehrere Kanäle, um die Öffentlichkeit zu erreichen. Dabei kommen nicht nur die klassischen Warninfrastrukturen wie Sirenen oder andere öffentliche Warnmittel zum Einsatz, sondern auch mobile Pushnachrichten via Cell Broadcast oder standortbezogene Warnungen via GPS. Eine unkomplizierte und schnelle Bereitstellung von Notfallinformationen in einem leicht zugänglichen Format, leistet im Falle einer Krise einen wertvollen Beitrag zu Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe.
Ein öffentliches Warnsystem kann über eine zentrale, sichere Schnittstelle gesteuert werden. So haben Verantwortliche in Ministerien und öffentlichen Einrichtungen ein System zur Verfügung, mit dem sie in Echtzeit und unter Einhaltung aller Vorschriften gezielt und koordiniert agieren können. Für die Nachbereitung erstellt das System automatisiert Protokolle und Reports zur Verfügung, die für die Evaluierung und zur Vorlage bei internen Stellen genutzt werden können.
Machen Sie sich die Vorteile des Cell Broadcast zunutze
Cell Broadcast ist eine effiziente Möglichkeit, amtliche Warnungen zu übermitteln, denn mt Cell Broadcast lassen sich Meldungen an Menschen innerhalb eines bestimmten geografischen Gebiets senden. Dabei werden Push-Nachrichten auf alle Mobiltelefone innerhalb des Sendebereichs einer Mobilfunkantenne versendet. Diese geobasierte Warnung nutzt Funkwellen für die Übertragung und verursacht daher keine Netzüberlastung.
In einigen Ländern, z.B. in den USA, gibt es darüber hinaus die Möglichkeit sogenannte „presidential warnings“ zu senden. Diese lassen alle Mobiltelefone klingeln, auch wenn sie sich im Nacht- oder Flugmodus befinden. Solche Meldungen können nur von der höchsten Regierungsebene ausgelöst werden und lassen sich in den Telefoneinstellungen nicht abschalten.
Alternativ können via SMS-Nachrichten Informationen standortbezogen an Mobilfunkteilnehmer gesendet werden. Wie beim Cell Broadcast ist keine Registrierung erforderlich, jedoch haben SMS-Nachrichten den Vorteil, dass die Krisenmanager Empfangsbestätigungen erhalten, was für den Versand von Aktualisierungen nützlich ist. Darüber hinaus können Behörden die Empfangsbestätigungen der SMS-Nachrichten analysieren, um festzustellen, wie viele Personen von dem Vorfall betroffen sind.
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Was ist der Unterschied zwischen einem System für amtliche Warnung und einem Alarmierungssystem?
Öffentliche Warnsysteme sind für die amtliche Warnung von Tausenden oder sogar Millionen von Menschen auf regionaler oder nationaler Ebene konzipiert. Ein öffentliches Warnsystem (Public Warning System / PWS) kann von Regierungsstellen und öffentlichen Einrichtungen bei einem nationalen Notfall eingesetzt werden, um die öffentliche Sicherheit zu gewährleisten und lebensrettende Informationen zu bereitzustellen.
Alarmierungssysteme hingegen werden in der Regel von Unternehmen und Organisationen eingesetzt, um Warnmeldungen an bestimmte Gruppen, z. B. Beschäftigte, Kunden oder Stakeholder zu übermitteln und Notfallmaßnahmen zu koordinieren. Ein Alarmierungs- und Krisenmanagementsystem hilft Unternehmen bei der Vorbereitung auf Krisensituationen und unterstützt sie im Ernstfall durch automatisierte, sichere Multi-Kanal-Kommunikation. Es wird auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten und ist aufgrund seiner technologischen Unabhängigkeit auch im Notfall zuverlässig verfügbar.