Système d’alerte publique
Lorsqu’un incident majeur survient, vous devez pouvoir compter sur un système d’alerte efficace. Un système d’alerte et d’information des populations (SAIP) conforme à l’article 110 du CCEE doit être déployé dans chaque État membre afin d’assurer la sécurité des populations et leur donner le plus d’informations possible.
Protéger vos employés en cas de crise
Accidents industriels, tempêtes et catastrophes naturelles, avertissements aux voyageurs, menaces d’attaque à la bombe et autres actions terroristes : la liste des dangers qui menacent les populations est longue. Choisir le bon système d’alerte est donc vital : conforme, toujours disponible et associant plusieurs canaux d’alerte, comme la diffusion cellulaire, les sirènes d’alerte, les e-mails de masse ou les réseaux sociaux. Intégrez un système d’alerte et d’information des populations conforme à votre processus de gestion de crise pour être entièrement équipé en cas de situation de crise.
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Un système d’alerte et d’information des populations digne du XXIe siècle
Lorsqu’un événement grave survient, il est essentiel d’agir vite et d’élaborer un processus de réponse immédiat. Vous devrez peut-être diffuser des avertissements d’urgence ou des demandes d’évacuation à des milliers de personnes sans surcharger les réseaux mobiles ou l’infrastructure informatique. Pour ce faire, les systèmes d’alerte nationaux recourent à plusieurs canaux pour alerter le grand public : les méthodes d’alerte classiques, comme les sirènes ou les systèmes d’alerte du grand public, mais également des systèmes de diffusion cellulaire et de ciblage en fonction de la localisation. En transmettant des informations d’urgence très rapidement et dans un format facilement accessible, sans aucune préinscription nécessaire, les organisations publiques peuvent apporter une assistance immédiate en cas de catastrophe naturelle ou d’attaque terroriste.
Un système d’alerte d’urgence peut être contrôlé depuis une interface centralisée et sécurisée. Les services gouvernementaux et les organes publics disposent ainsi d’un système conforme et en temps réel pour gérer les réponses aux incidents. Il fournit aussi des fichiers journaux et de la documentation pour suivre les mesures prises et permettre une analyse interne.
Exploiter la puissance de la diffusion cellulaire pendant une urgence
En tant que partie intégrante d’un système d’alerte et d’information des populations, la diffusion cellulaire peut jouer un rôle significatif. La diffusion cellulaire est un moyen d’envoyer des messages à des personnes situées dans une zone géographique précise. Une seule diffusion cellulaire peut permettre de joindre immédiatement toutes les personnes situées dans le rayon d’une antenne. Cette alerte géolocalisée utilise les ondes radio pour joindre les téléphones portables, ce qui n’engendre pas de surcharge des réseaux.
En outre, la diffusion cellulaire peut être utilisée pour envoyer des « alertes présidentielles », ce qui permet de faire sonner les téléphones portables, même lorsqu’ils sont en mode avion. Ce type de message ne peut être envoyé que par les plus hautes strates du gouvernement et ne peut pas être désactivé dans les paramètres du téléphone.
Par ailleurs, les SMS géolocalisés peuvent être utilisés pour envoyer un SMS à chaque dispositif situé dans la zone. Comme tous les autres types de diffusion cellulaire, aucune inscription n’est nécessaire, mais l’envoi de SMS présente l’avantage de permettre la réception de confirmations, ce qui s’avère utile lorsque de nouvelles informations doivent être envoyées. Les services gouvernementaux recourant aux SMS peuvent suivre les accusés de réception pour connaître le nombre de personnes touchées par l’incident.
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Des solutions intelligentes pour les alertes publiques modernes
Lorsqu’il s’agit de protéger les populations, les organisations publiques et gouvernementales endossent d’énormes responsabilités. Elles doivent donc s’associer à un prestataire de solutions à la fois solide et fiable pour agir de manière efficace en temps de crise. Chez F24, nous proposons des solutions d’alerte conformes à l’article 110 du CCEE. Nous proposons également un système de sauvegarde et de sécurité ultra sophistiqué qui inclut une infrastructure redondante couvrant l’ensemble de la chaîne du processus (sites – systèmes – fournisseurs de réseaux), ce qui nous permet de garantir la disponibilité de nos systèmes lorsque vous en avez le plus besoin.
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Quelle est la différence entre un système d’alerte et d’information des populations et un système de notifications d’urgence ?
Les systèmes d’alerte et d’information des populations sont conçus pour alerter à l’échelle régionale ou nationale des milliers voire des millions de personnes. Ce type de système peut être utilisé par les services gouvernementaux ou les organes publics en cas d’urgence nationale pour assurer la sécurité du grand public et transmettre des informations visant à sauver des vies.
Les systèmes de notifications d’urgence, quant à eux, sont généralement déployés par les entreprises et les organisations pour transmettre des messages d’alerte à un groupe défini, comme des employés, des clients ou des parties prenantes, et ainsi coordonner la réponse à l’urgence. Un système de notifications d’urgence peut également permettre aux entreprises de se tenir prêtes, en proposant une messagerie centralisée, une communication multicanale et des échanges sécurisés. Il peut être personnalisé afin de proposer un système d’alerte qui soit disponible, indépendamment de l’infrastructure informatique de l’entreprise.