FACT24 CIM – Ny integrert SaaS-løsning for proaktiv digital krisehåndtering

München – 17. juni 2020
Med FACT24 CIM oppfyller F24 ønsket til mange krise- og sikkerhetsansvarlige om en løsning som gjør det mulig å kartlegge nesten hele BCM-prosesskjeden ved hjelp av samme arbeidsområde: Dette inkluderer kontinuerlig risikostyring og -overvåking, nødalarmering i nøds- og krisesituasjoner, en omfattende ulykkes- og krisehåndtering og gjenoppretting av normal drift. Alle kritiske prosesser – inkludert arbeidet med eksterne stakeholdere – kan dermed overvåkes og styres fullstendig når som helst, hvor som helst. I tillegg blir alle overførte data behandlet på servere i Europa fullstendig i henhold til personvernbestemmelsene.

Arbeidsområdet i FACT24 CIM er enkelt og tydelig strukturert.

FACT24 CIM tilbyr en omfattende oppgavestyring.

“Som dagens situasjon viser, kan ikke kriser forhindres. Derfor er det desto viktigere å være godt forberedt og håndtere dem profesjonelt. For å lykkes med ulykkes- og krisehåndtering er effektiv automatisert kommunikasjon like viktig som en oversikt over alle tiltak som er truffet for å begrense eller løse krisen, sier dr. Jörg Rahmer, styremedlem i F24 AG for strategi, innovasjon og produkt samt produktteknikk og drift. “Da vi kombinerte funksjonene til FACT24 med CIM, var hovedfokuset på verktøyets enkle, intuitive brukervennlighet. Vi har redusert grensesnittet til det viktigste. De ansvarlige kan dermed konsentrere seg fullstendig om ulykken eller krisen og håndteringen av den.”

Programvareløsningen for krisehåndtering CIM fra tidligere One Voice AS (nå F24 Nordics AS) har vært en del av F24-produktfamilien siden mai 2019. Helt fra begynnelsen var sammenslåingen av F24 og One Voice AS ikke bare rettet mot å utvide produktporteføljen, men også å utvide tilbudet som en paneuropeisk plattform for nødalarmering og helhetlig krisehåndtering. Nå kan vi se hvor gunstig det er å ha valgt denne veien.

“Pålitelige eksterne eller SaaS-løsninger fra Europa er en trygg måte for firmaer å implementere sine BCM-prosesser pålitelig og profesjonelt, spesielt i tider med global krise,” forklarer Christian Götz, gründer og styremedlem i F24 AG med ansvar for salg, markedsføring & PR, HR og kundeservice. Han legger til: “Vi er i konstant kontakt med våre kunder og vet derfor at mange krise- og sikkerhetsansvarlige ønsker et enhetlig verktøy, men samtidig krever fleksibilitet når det gjelder omfanget av tjenester. Derfor tilbyr vi FACT24 CIM med tre utvidelsesnivåer som bygger på de omfattende nødalarmeringsfunksjonene til FACT24 ENS.”

I FACT24 CIM kan du raskt opprette nye hendelser eller fortsette å jobbe med en eksisterende hendelse.

På den første virtuelle “FACT24 Experience Week”, som fant sted mellom 15. og 19. juni 2020, ga F24-teamet detaljert informasjon om mulighetene til FACT24 og svarte på alle spørsmål om produktinnovasjonen.

Om F24

F24 er Europas ledende leverandør innen Software-as-a-Service (SaaS) – vi forbereder bedriften din på å håndtere uønskede hendelser og komme styrket ut av dem. Mer enn 5500 kunder over hele verden har valgt våre digitale løsninger. F24 bidrar til at bedrifter og organisasjoner får større motstandskraft på alle områder. Våre verktøy omfatter alt fra bedriftsintern varslingstjeneste, massevarsling, nødvarsler og krisehåndtering til virksomhetsstyring, risikohåndtering og samsvarskontroll.

F24 har kunder i de fleste sektorer, som for energi, helsevesen, industri, finans, IT, turisme og luftfart, samt i en rekke offentlige organisasjoner. Mange års internasjonal erfaring har satt oss i stand til å øke våre kunders motstandsdyktighet overfor krisesituasjoner ved hjelp av digitale løsninger.

Selskapet ble stiftet i München i 2000 der F24s hovedkontor fortsatt ligger. I dag leverer F24 støtte# til bedrifter og organisasjoner i mer enn 100 land og har over 20 kontorer i og utenfor Europa. Styret i F24 består av selskapet medgrunnlegger Christian Götz og Jörg Rahmer.

Investorselskapet Hg Capital, Europas ledende investor innen programvaresektoren, ble i 2020 majoritetsaksjonær i F24 AG. Siden den gang har vi fortsatt å vokse i andre fase av vår buy-and-build-strategi. Dette har fremskyndet veksten og sikret vår stilling som markedsleder i Europa.

I 2018 var F24 det første europeiske selskapet som ble oppført i Gartner-rapporten om systemer for nødvarsler og massevarslingsløsninger (EMNS) og som oppfyller dette bransjeinstituttets strenge krav. Vi er også oppført i Forrester Wave™: Critical Event Management Platforms Q4 2023, som har undersøkt “The 10 Providers That Matter Most And How They Stack Up”. Dette gjør oss til en av de globalt mest relevante leverandørene av løsninger innen businessresiliens.

For oss er sikkerhet aller viktigst, og vi bruker de strengeste og nyeste sikkerhetsstandardene. I 2010 ble vi det første selskapet i verden som fikk vårt ledelsessystem for informasjonssikkerhet (ISMS) og vårt system for kontinuitetsledelse (BCMS) sertifisert av Det britiske standardiseringsorganet BSI. I etterkant er F24 og de fleste av våre datterselskaper blitt sertifisert opp til standardene ISO/IEC 27001 og ISO 22301. Foruten årlige revisjoner utført av en uavhengig, akkreditert institusjon har vi bestått resertifisering i samsvar med de internasjonale standardene ISO/IEC 27001:2013 og ISO 22301:2019 i 2013, 2016, 2019 og 2022.