Communiqué de presse

FACT24 CIM – Nouvelle solution SaaS complète pour une gestion proactive et numérique des crises

FACT24 CIM Logo

La solution FACT24 CIM de F24 associe les fonctionnalités des produits FACT24 et CIM qui, depuis des décennies, ont chacun prouvé leur efficacité. Désormais, ils se présentent sous la forme d’un outil complet de notifications et de gestion des crises et des incidents.

Ce nouveau produit associe deux solutions SaaS leaders dans le domaine en Europe en un système de bout en bout unique et intuitif. Proposée sous la forme d’une seule et unique application, il s’agit d’une solution complète pour la quasi-totalité de la chaîne de valeur du plan de continuité d’activité (PCA).

Munich, le 17 juin 2020
Avec FACT24 CIM, F24 répond à la demande de nombreux responsables de la sécurité et de la gestion de crise en proposant une solution qui permet de cartographier la quasi-totalité du PCA en utilisant un seul et unique espace de travail. Cela va de la gestion et la veille des risques en continu aux notifications de crise et d’urgence, en passant par la gestion des crises et des incidents de A à Z jusqu’à la reprise des activités. Tous les processus importants, y compris les échanges avec les acteurs externes, peuvent être suivis et gérés intégralement n’importe où et n’importe quand. En outre, toutes les données échangées sont traitées sur des serveurs situés en Europe, de façon parfaitement conforme avec les réglementations sur la protection des données.

L’espace de travail dans FACT24 CIM est simple et clairement structuré.

FACT24 CIM offre une gestion complète des tâches.

« Comme l’illustre la situation actuelle, les crises ne peuvent être évitées. C’est la raison pour laquelle il est d’autant plus important d’être bien préparé afin de les gérer de façon professionnelle. Pour assurer une bonne gestion des crises et des incidents, un processus de communication automatisé et efficace est tout aussi primordial que de disposer d’un aperçu de toutes les mesures prises pour contenir ou résoudre la crise », explique le Dr Jörg Rahmer, membre du Conseil d’administration de F24 et Responsable de la stratégie, de l’innovation et des produits, ainsi que de l’ingénierie et des opérations. « En associant les fonctionnalités de FACT24 et CIM, l’objectif principal était de proposer une application au fonctionnement simple et intuitif. Nous avons simplifié l’interface pour nous concentrer sur l’essentiel. Ainsi, les différents responsables peuvent se concentrer entièrement sur l’incident ou la crise et en assurer sa bonne gestion ».

CIM, solution logicielle de gestion de crise élaborée par One Voice AS (désormais F24 Nordics AS), a rejoint la gamme de produits F24 en mai 2019. Dès le début, la fusion de F24 et One Voice AS avait pour objectif d’étoffer la gamme de produits, mais également de développer l’offre de l’entreprise en tant que plateforme paneuropéenne d’alerte et de gestion de crise. Aujourd’hui, force est de constater que cette stratégie s’est avérée payante.

« Les solutions SaaS ou solutions à distance européennes sont un moyen sécurisé pour les entreprises de mettre en place leur PCA de façon fiable et professionnelle, notamment en ces temps de crise mondiale », explique Christian Götz, fondateur de F24, membre du Conseil d’administration et Responsable des ventes, du marketing et des relations publiques, des ressources humaines et du service à la clientèle. Et d’ajouter : « Nous sommes en relation constante avec nos clients et savons donc que de nombreuses personnes en charge de la gestion des crises et de la sécurité souhaitent un outil à la fois uniforme et flexible en termes de services proposés. C’est la raison pour laquelle nous avons développé la solution FACT24 CIM, déclinée en trois versions, sur la base des fonctionnalités de notifications avancées de FACT24 ENS ».

Dans FACT24 CIM, vous pouvez rapidement créer de nouveaux incidents ou continuer à travailler sur un incident existant.

Lors de la FACT24 Experience Week, organisée pour la première fois virtuellement entre le 15 et le 19 juin 2020, l’équipe de F24 fournira de plus amples informations sur les avantages que présente FACT24 et répondra à toutes les questions relatives à cette innovation.

Contact presse :

F24
Dr Stefanie Hauer
Vice President Marketing & Communication
presse@f24.com

+49 89 2323 638 75

Des questions ?

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À propos de F24

F24 est le fournisseur de solutions Software-as-a-Service (SaaS) leader en Europe dans le secteur de la gestion des crises et des incidents, de l’alerte et pour la messagerie en entreprise (eCall). Grâce à FACT24, F24 est capable de proposer une solution très innovante et d’aider les clients du monde entier à gérer de façon efficace et réussie les incidents, les urgences et les situations critiques. En outre, nous proposons eCall comme plateforme de messagerie commerciale pour la communication de masse de contenus sensibles en entreprise.

F24 AG, fondée en 2000, a son siège à Munich, en Allemagne. Avec l’aide de ses filiales, elle vient en aide à plus de 3 000 entreprises et organisations dans plus de 100 pays, dans le cadre de la communication quotidienne de contenus confidentiels, ou en situation de crise. Cela fait du groupe F24 l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions SaaS pour l’alerte, la gestion de crise et de communication d’informations confidentielles.

F24 est la première entreprise au monde à avoir obtenu la certification de son système de gestion intégré pour la sécurité des informations (ISMS) et la continuité d’activité (BCMS) par la « British Standards Institution » (BSI) en 2010. F24 AG et la majorité de ses filiales sont certifiées ISO/IEC 27001 et ISO 22301. F24 AG est la première et seule entreprise européenne à figurer dans le rapport Gartner dans la catégorie : Emergency/Mass Notification Services (EMNS).

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