Novedadas
Entry Norway – F24 apoya al gobierno noruego en el menor tiempo posible
Desde el día de Año Nuevo 2021, todas las personas, incluidos los ciudadanos noruegos, que tengan la intención de cruzar la frontera noruega, deben completar por exigencia legal un formulario de registro de entrada antes de su llegada programada. El registro se realiza a través del portal web Entry Norway, una solución basada en CIM de F24 Nordics.
A consecuencia de la pandemia de COVID-19, desde el 2 de enero de 2021 se ha establecido el requisito de que todas aquellas personas que tengan la intención de cruzar la frontera noruega, incluidos los ciudadanos noruegos, deben haber cumplimentado un formulario de registro de entrada antes de su llegada programada. Este formulario se cumplimenta digitalmente y, una vez rellenado, la persona registrada recibe una notificación que debe mostrar a la policía a su llegada.
Esta solución de registro de entrada se desarrolló en pocas semanas y estuvo completamente operativa a finales de 2020. Se lanzó el 2 de enero como sustitución del sistema de registro en papel establecido el 21 de diciembre de 2020.
Según la información proporcionada en el sitio web de la DSB, a mediados de octubre se habían registrado casi 1,9 millones viajes en el portal.
El secreto de este rápido desarrollo e implantación fue un avance del módulo existente para el registro de viajes, dentro de la flexible solución de gestión de crisis CIM de F24 Nordics, un equipo de desarrollo especializado y una excelente colaboración entre el cliente y el proveedor.
Con las nuevas y estrictas restricciones sobre el registro de todas las entradas en Noruega, el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública necesitaba una solución de registro digital sencilla a la vez que segura. Cada viajero debería registrar su información, y esta tendría que estar disponible para diferentes grupos gubernamentales, como control de fronteras, municipios, autoridades sanitarias, personal sanitario, etc.
La decisión del Gobierno de establecer una solución digital para el registro de entrada el 10 de diciembre de 2020, así como la responsabilidad de implantarla, se asignó a la Dirección de Protección Civil de Noruega (DSB). La DSB decidió encargar la creación de una solución de registro digital a F24 Nordics.
F24 Nordics tiene un historial de 15 años como proveedor de soluciones para la DSB y el Ministerio de Relaciones Exteriores y, entre otras cosas, ha proporcionado a este Ministerio un portal web para el registro voluntario de viajes al extranjero.
Esta solución, que también se basaba en CIM, se utilizó como plantilla para el nuevo registro de entrada.
Se trataba de un período de tiempo extremadamente corto y además el desarrollo de un portal en línea de este tipo para el registro de entrada presentaba algunos obstáculos. No solo había numerosos grupos de usuarios diferentes que debían tener acceso a la información registrada, sino que, como sistema central para el registro de entrada, era esencial cumplir con los requisitos de durabilidad y disponibilidad del sistema, al igual que con los requisitos de protección de datos y privacidad. Además, la interfaz de usuario debía estar disponible en varios idiomas.
Tampoco facilitó las cosas el hecho de que el desarrollo de la solución se llevara a cabo justo antes de Navidad y en los días previos al Año Nuevo, que es un período ajetreado y con muchos días festivos tanto para el cliente como para el proveedor.
No obstante, basándose en la flexible plataforma de preparación para emergencias CIM y el módulo para el registro de viajes, el equipo de desarrollo especializado y altamente capacitado de F24 Nordics, en estrecha colaboración con la DSB, pudo desarrollar y entregar una solución antes de las 16:00 horas del día 2 de enero de 2021. En este punto, la solución también había superado exhaustivas pruebas de seguridad realizadas por la empresa de seguridad informática ATEA.
Esto también fue particularmente complicado en comparación con las soluciones más tradicionales a largo plazo que se desarrollan para el software de preparación para emergencias. Por lo tanto, era necesario tener un sistema flexible debido a los cortos períodos de tiempo y a los cambios constantes como resultado de la continua evolución y las alteraciones en la situación de la pandemia y sus requisitos. Desde su lanzamiento, se han implantado más de 50 cambios, grandes y pequeños, para adaptarse a las alteraciones provocadas en parte por los cambios en las normativas de la COVID-19.
Jan Terje Sæterbø
Jan Terje es el responsable del departamento de proyectos y seguridad de F24 Nordics. Lleva trabajando en el diseño de soluciones digitales para la gestión de crisis desde finales de la década de 1990 y ha liderado la implantación de tales soluciones para varias empresas y organizaciones, tanto nacionales como internacionales. Ha sido miembro de las Fuerzas Armadas y cuenta con muchos años de experiencia en el sector de la informática como director y como gestor de proyectos. También tiene una licenciatura en preparación para emergencias y gestión de crisis de la Universidad de Ciencias Aplicadas del Interior de Noruega.