BCI Crisis Management Report 2024

Le BCI vient de publier son dernier le rapport sur la gestion de crise 2024, sponsorisé par F24.

Le Rapport sur la gestion de crise 2024 du BCI analyse la manière dont ont été gérées les crises au cours de l’année écoulée. Sponsorisé par F24, ce rapport s’appuie sur les réponses à un sondage et des entretiens structurés avec des professionnels de la résilience pour fournir une analyse approfondie en matière de gestion de crise, tout en analysant les perspectives pour 2025.

Rachael Elliott, BCI Knowledge Strategist:« Compte tenu du nombre et de la typologie des événements survenus au cours de l’année écoulée, il n’est pas surprenant que plus des trois quarts des organisations aient dû mobiliser leur équipe de gestion de crise. En revanche, ce qui est bien plus frappant, ce sont les changements que les organisations apportent à leurs stratégies de gestion de crise afin de relever ces nouveaux défis. Une préférence accrue pour les équipes de crise coordonnées de manière centralisée, l’intensification des pratiques réflexives pour tirer les leçons des erreurs commises pendant les crises et l’augmentation des investissements dans les outils et les technologies signifient que les organisations sont mieux préparées pour faire face aux incidents, attendus et inattendus, qui pourraient les frapper en 2025. »

Benjamin Jansen, Senior Vice President Sales ENS/CIM at F24: « Comme le souligne une fois de plus le rapport, la complexité et la fréquence des crises dans le monde d’aujourd’hui rendent la résilience des entreprises plus importante que jamais. Les événements, allant des catastrophes naturelles aux cybermenaces, entraînent le déclenchement des processus de crise de manière plus régulière. Ces événements, qui se produisent parfois simultanément, exigent une gestion rapide et efficace. C’est là que la technologie s’avère utile et peut permettre aux équipes de crise d’agir plus rapidement, mais de manière plus ciblée, et de gérer avec succès les situations critiques. »