Gestion de crise efficace pour les musées, les institutions culturelles et lors d’évènements

Que ce soit dans l’enceinte d’un musée ou d’un théâtre ou lors d’un concert en plein air, le secteur des arts et de la culture a besoin d’une approche de sécurité complète. Le but : assurer une protection totale, qui couvre à la fois les biens culturels, les professionnels de la culture et le public. Grâce aux solutions F24, vous pouvez garantir la sécurité dans le cadre des rencontres culturelles que vous organisez.

Un agent de sécurité en uniforme surveille seul les salles d'expositions du musée, assurant la protection des œuvres d'art et des visiteurs.

Protégez votre patrimoine culturel :
Gestion des incidents efficace contre le vandalisme et les pertes dans les institutions culturelles

Projection de peinture, de colle ou d’acide, dégradation, vol… l’activisme politique et le vandalisme mettent en danger les œuvres d’art et les artefacts historiques. Mais les menaces ne s’arrêtent pas là : les visiteurs peuvent aussi rapidement causer des dommages qui ne se mesurent pas en termes monétaires. Grâce à une gestion personnalisée des incidents, les gestionnaires de musées, de mémoriaux ou de sites historiques peuvent agir sur deux tableaux : en prévenant les incidents et en minimisant les dommages par une vigilance accrue, une communication en réseau et une intervention rapide lorsque le pire se produit. 

Découvrez comment le musée du Belvédère de Vienne protège ses œuvres d’art du vandalisme avec F24 CIM.

Championnats du monde de ski Trondheim 2025 : nos solutions sont des outils essentiels pour la sécurité et la préparation aux situations d’urgence

Un outil spécialisé et dédié à la gestion de crise est essentiel pour assurer la sécurité et la préparation aux situations d’urgence lors d’événements majeurs, tels que les Championnats du monde de ski à Trondheim, en Norvège. Compte tenu de la complexité de ces événements, il est primordial de disposer d’un logiciel facile à prendre en main, qui facilite une planification efficace, une notification rapide et une collaboration sans faille pendant les incidents. Nos solutions jouent un rôle crucial en garantissant que les différentes équipes d’intervention de l’organisateur de la Coupe du monde de ski opèrent avec une compréhension cohérente et actualisée de la situation.

Foto: Ski-VM 2025
Photo: Ski-VM 2025

Systèmes de notification de masse: Gestion de crise pour les musées et lors de grands événements

Les institutions des arts et de la culture ont l’habitude d’accueillir un grand nombre de visiteurs. Mais en cas d’imprévu – déchaînement de violence, incendie ou événement météorologique extrême –, une gestion de crise particulièrement efficace est nécessaire pour protéger et contrôler de larges assemblées. Car si une foule panique, elle devient un danger pour toutes les personnes présentes. Dans cette optique, les systèmes d’alerte de masse assurent une communication efficace au sein de l’équipe de gestion de crise. Mais ce n’est pas tout : ils aident également à communiquer directement avec les personnes touchées et à les évacuer en toute sécurité ou à les guider dans une situation dangereuse via des écrans intégrés, des haut-parleurs ou une diffusion cellulaire. Sans compter que l’équipe en charge de la communication dispose de puissants outils pour informer de façon professionnelle le public et les médias de la situation.

Avec 52 matchs dans neuf villes, des centaines de sites officiels, environ 400 employés et des dizaines de milliers de spectateurs par match, la Coupe du monde féminine de football s’est imposée comme un événement majeur. Découvrez comment les organisateurs ont réussi à conjuguer flexibilité et rapidité d’intervention.

Sécurité intelligente : Surveillance intelligente et protection des travailleurs isolés dans les musées et les galeries d’art  

Les objets de valeur attirent aussi les criminels. La protection contre le cambriolage et le vol est donc une priorité, en particulier pour les musées, galeries et mémoriaux historiques. Dans ce contexte, les solutions connectées permettent d’intégrer l’infrastructure de surveillance existante dans des systèmes intelligents de gestion de crise et soulagent le personnel responsable de la gestion des installations – par exemple grâce à des alarmes automatisées ou à la surveillance à distance. En prime, les solutions de protection des travailleurs isolés assurent également la sécurité du personnel comme les gardes de nuit.

Un téléphone portable affiche l'application Lone Worker activée, un outil essentiel pour la protection des individus travaillant seuls dans les musées et les institutions culturelles.

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Rappel de produit et gestion de crise

Pour réagir en cas de rappel de produit, il convient de soigneusement planifier les opérations. De la transmission des informations à chaque filiale à la communication avec les autorités, les fournisseurs et les utilisateurs finaux, un rappel de produit implique de prendre des décisions rapides pour protéger les clients, limiter les conséquences et préserver la réputation de l’entreprise. Communiquer de manière sécurisée est donc essentiel face à un tel scénario. Contactez F24 pour découvrir comment vous équiper et vous préparer!

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