Gestion de la continuité d’activité

La gestion de la continuité d’activité garantit qu’en cas d’interruption majeure, votre organisation dispose de plans de contingence et d’une stratégie prédéfinie pour maintenir ses activités.

Business Continuity Management
Meeting on Business Continuity Management with F24

Plan de continuité d’activité (PCA) : pour une efficacité à toute épreuve, misez sur la préparation

La plupart des entreprises et des organisations planifient la continuité de leurs activités à des degrés divers. Le plus souvent, elles créent des systèmes de gestion de la continuité d’activité et les classent en fonction des perturbations. Toutefois, peut-on parler de préparation quand la première étape de la gestion d’une crise consiste à imprimer et lire un plan de continuité d’activité statique ?

Élaborer une planification d’urgence exploitable

Plus de 3 000 clients de tous secteurs d’activité
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Implement Your F24 Business Continuity Plan

Implémentez votre plan de continuité d’activité avec succès

Le plan de contingence détaille les actions que vous devez mettre en place pour maintenir les activités stratégiques. En parallèle, la politique de continuité d’activité consiste généralement à atténuer l’impact d’une perte, à transférer les risques ou les activités à un tiers ou à suspendre les opérations jusqu’à la fin de l’incident.

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Unifiez vos systèmes de gestion de la continuité des activités

De nombreuses organisations s’appuient désormais sur des solutions numériques pour mettre en œuvre leurs plans de gestion de la continuité d’activité. En pratique, ces solutions transforment les activités en tâches numériques, ce qui vous permet d’accéder facilement à votre plan où que vous soyez et de surveiller les progrès en temps réel. Pour aller plus loin, vous pouvez ajuster les actions correctives de manière ponctuelle, tout en documentant les tâches et les activités de manière sécurisée et complète tout au long de la crise.

Security Personell Meeting In A Main Security Data Center Office

Planifiez une stratégie BCM efficace

Dans un monde en constante évolution, vous pouvez être amené à déployer des plans de continuité d’activité à tout moment – de jour comme de nuit. Pour y parvenir, vous devez vous pencher sur les quatre piliers de la préparation :

Planification d’urgence

Il est essentiel de disposer d’instructions claires pour faire face à une crise et de veiller à ce que les équipes clés soient informées des plans de contingence en amont.

F24 Test de préparation aux incidents

Entraînement et formation

Organisez régulièrement des entraînements ! S’ils connaissent les procédures d’urgence, vos responsables de la continuité d’activité disposeront de la confiance et des compétences nécessaires pour faire face à n’importe quelle urgence.

Avez-vous fait votre exercice d’intervention d’urgence aujourd’hui ?

Modèles de reprise de l’activité et flexibilité

En préparant à l’avance des modèles de plan de continuité d’activité et des checklists, vous pouvez gagner du temps lors d’un incident. En effet, ces outils vous permettent de voir l’avancement de la réponse et, le cas échéant, de procéder à des ajustements et de prendre des décisions ponctuelles en vue d’améliorer la gestion de la perturbation.

Listes de contrôle pour la gestion de crise

Pour une assistance continue, faites le choix de la disponibilité

Recourir au numérique pour la planification de la continuité d’activité vous permet de mettre à disposition des instructions sur plusieurs sites et sur divers appareils. C’est un point particulièrement important si vous devez mettre en œuvre un plan de continuité d’activité sans accès physique à vos locaux.

Optez pour une solution d’urgence certifiée ISO 22301

F24 respecte la norme ISO 22301. Qui plus est, nous sommes la première entreprise au monde à exploiter des systèmes de gestion de la sécurité de l’information et de la continuité d’activité intégrés et certifiés par la BSI.

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Nos solutions intelligentes pour l’entreprise moderne

Grâce aux solutions de F24, vous pouvez agir de manière préventive, collaborer de manière transparente pendant une crise et documenter votre parcours de gestion de crise par la suite. En d’autres termes, nous avons réuni 20 ans d’expérience dans les solutions de gestion de crise et de notification d’urgence pour vous aider à prévenir les crises, à y répondre et à vous rétablir. Contactez un expert de F24 pour savoir comment votre organisation peut bénéficier de nos solutions SaaS.

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Pour un BCM efficace, identifiez et minimisez les risques

En identifiant les principaux risques qui peuvent affecter vos opérations stratégiques – informations, inventaire, personnel et locaux –, vous pouvez établir des plans de contingence pour soutenir les processus métier. Et en effectuant votre planification dès maintenant, vous vous assurez de pouvoir revenir à la normale le plus rapidement et le plus efficacement possible – ce qui limite les conséquences potentielles et protège vos investissements.

Voici quelques exemples de réduction des risques liés à la continuité d’activité :

  • stockage de fournitures supplémentaires sur un autre site (limitation)
  • documentation des compétences dont disposent les employés en dehors de leurs rôles standard et qui pourraient servir au redéploiement (limitation)
  • identification de plusieurs fournisseurs pour un même produit/service (limitation)
  • sauvegarde des données et des fichiers dans un centre de données externe (transfert)
  • transfert du personnel dans d’autres filiales ou locaux appartenant à un tiers (transfert)
  • mise à l’arrêt des lignes de production pour se concentrer sur des aspects plus urgents (suspension).

La prochaine étape de la gestion de la continuité d’activité consiste à revenir à la normale – ou à s’en rapprocher au maximum – dans le délai le plus court possible. Votre plan de reprise d’activité doit donc :

  • définir l’ordre dans lequel les activités critiques doivent être restaurées, le niveau d’efficacité minimal à restaurer et le délai de restauration du service
  • identifier les ressources nécessaires pour restaurer les activités en spécifiant leur emplacement
  • expliquer comment ces ressources doivent être déployées

Unifiez vos systèmes de gestion de la continuité d’activité

En cas d’incident, les acteurs clés et autres parties prenantes s’attendent à une intervention rapide et planifiée. En regroupant vos plans de contingence au sein d’un seul système, vous vous assurez de pouvoir atteindre cet objectif et de remettre votre entreprise sur la bonne voie le plus rapidement possible. Et sur le plan de la gestion de la continuité d’activité, une réponse unifiée garantit la flexibilité et la transparence de vos activités et vous permet d’informer facilement la direction et les acteurs clés de l’évolution de la situation.

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