Notfallmanagement
Notfälle können sich sehr schnell zu ausgewachsenen Krisen entwickeln. Mit einer Lösung für das Notfallmanagement behalten Unternehmen die Situation im Griff.
Notfallmanagement: darauf kommt es an
Im Notfall zählt jede Sekunde. Um unter Zeitdruck die richtigen Entscheidungen zu treffen, brauchen Sie vor allem eines: Informationen und Feedback von Stakeholdern, Beschäftigten und Notfallorganisationen.
Lesen Sie fünf Tipps für ein erfolgreiches Notfall- und Krisenmanagement
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Proaktives Krisenmanagement: Von Prävention bis Lessons Learned
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Mehr als ein Gedankenspiel: So bereiten Sie sich auf Krisen und Notfälle vor.
Ein entscheidender Aspekt des Notfallmanagements ist: Ihre Kommunikationssysteme sollten mehrkanalfähig sein. In Krisensituationen sind die gewohnten Kommunikationswege oft überlastet oder gestört und gewährleisten keine sichere Kommunikation. Um alle relevanten Personen zuverlässig zu erreichen, sollten Alarmierungen daher über mehrere Kanäle erfolgen können.
Lesen Sie mehr im aktuellen BCI-Bericht zur Notfall- und Krisenkommunikation
Ersthelfer alarmieren und mobilisieren
Unternehmen sollten in der Lage sein, Einsatzkräfte innerhalb von Minuten zu mobilisieren – gezielt nach benötigter Expertise und über sichere Kommunikationskanäle. Idealerweise ermöglichen Sie eine vernetzte Zusammenarbeit der Krisenteams auch über verschiedene Standorte hinweg via Online-Konferenzen und andere Kollaborationswerkzeuge. Denn je aktueller Ihre Informationen, Rückmeldungen und Analysen, desto schneller können Sie reagieren und umso besser sind Ihre Chancen für eine rasche Rückkehr in den Normalbetrieb.
Notfallmanagement: rasche Hilfe durch frühe Alarmierung
Notfallmanager sollten frühzeitig eingreifen können, um eine Eskalation der Situation zu vermeiden. Die rasche Alarmierung des Bereitschaftsdienstes stellt sicher, dass das Team die Lage im Blick hat und bei Gefahren und Problemen sofort die zuständigen Stellen informieren kann. Den Status der Maßnahmen können Sie im System verfolgen und bei Bedarf, etwa bei Problemen oder Verzögerungen, automatisiert zusätzliche Kräfte alarmieren.
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Krisenstäbe alarmieren
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Notfallmanagement: Ihr Vorteil
Lassen Sie nicht zu, dass aus einem Notfall eine Krise wird. Ergreifen Sie frühzeitig wirksame Gegenmaßnahmen mit Hilfe der F24-Lösungen. Kontaktieren Sie uns. Wie stellen Ihnen gerne unverbindlich vor, wie Sie professionelles Notfallmanagement zu Ihrem Vorteil nutzen können.
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Notfallmanagement: So planen Sie richtig
Stürme, Überschwemmungen, Brände, Cyberangriffe, politische Unruhen oder Verbrechen – jedes Unternehmen sollte auf Bedrohungen durch Natur und Mensch vorbereitet sein. Erstellen Sie Pläne, etablieren Sie schnelle Kommunikationskanäle, stellen Sie sicher, dass Sie auf Basis aktueller Informationen die richtigen Entscheidungen treffen. So können Sie Schäden eingrenzen, Gefahren eindämmen und dafür sorgen, dass Ihre Organisation rasch wieder in den Normalbetrieb gehen kann.
In Notfällen ist es wichtig, planvoll vorzugehen. Vorfälle können schnell eskalieren und sind dann eventuell schwer einzudämmen. Das Notfallmanagement setzt frühzeitig an, um zu verhindern, dass ein Vorfall zu einer Krise wird.
Eine gute Planung ist von entscheidender Bedeutung, um Notfälle schnell bewältigen zu können. Notfallpläne sollten daher durchdacht und gut strukturiert sein. Beschäftigte in relevanten Positionen sollten mit dem Notfallkonzept und den Maßnahmen vertraut sein – idealerweise durch regelmäßige Trainings. Wesentlich ist auch die Dokumentation aller Maßnahmen um ihre Wirksamkeit sowie die Resilienz des Katastrophenmanagements sicherzustellen und um im Nachgang eine Evaluierung und eventuelle Anpassungen vornehmen zu können.
Aktivieren Sie nur die relevanten Personen
Unternehmen brauchen ein Notfallkonzept, das sich schnell und gezielt umsetzen lässt. Die Basis dafür ist ein effizientes, strukturiertes Kommunikationssystem, welches zu einer schnelleren Kommunikation und besseren Entscheidungsfindung in Notfallsituationen beiträgt.