Livre blanc : gestion des incidents
Pour qu’un incident ne se transforme pas en crise.
Les dispositifs techniques et les capteurs facilitent la détection précoce des situations critiques.
Plus vous prenez connaissance d’un incident tôt, plus vous pourrez intervenir rapidement et éviter le pire. La gestion de crise professionnelle associe une technologie intelligente, comme les capteurs, à un système d’alerte et de gestion de crise afin que le délai entre la découverte d’un incident et l’intervention soit le plus court possible.
Ce livre blanc décrit comment et pourquoi presque tous les secteurs d’activité et tous les types d’entreprises ont intérêt à mettre en place un processus de gestion des incidents professionnel. Il présente également les prérequis des solutions d’alerte et de gestion des crises et des incidents et explique en quoi les technologies intelligentes peuvent vous accompagner de manière optimale au quotidien.
- Les situations complexes peuvent être maîtrisées
- La flexibilité est garantie
- La sécurité et la réactivité sont renforcées
Une gestion de crise réussie commence par une gestion des incidents de A à Z et cela ne concerne pas uniquement le service informatique, mais tous les services d’une entreprise. Pour en savoir plus, téléchargez le livre blanc sur la gestion des incidents.