Communiqué de presse
La messagerie de communication de crise
La messagerie de communication de crise : zéro compromis en matière de protection des données
Munich, le 10 juillet 2018
L’application mobile de messagerie d’entreprise TrustCase fait partie intégrante de FACT24, solution SaaS d’alerte et de gestion de crise. Elle a été spécialement développée pour le monde des affaires. La messagerie est généralement utilisée en cas de crise afin de communiquer et également comme moyen de communication sécurisé dans l’environnement professionnel. L’application est disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store ou Play Store.
L’application TrustCase est explicitement conçue pour répondre aux besoins des entreprises et répond aux exigences les plus strictes en matière de protection des données.
« Depuis que le RGPD est entré en vigueur le 25 mai 2018 et que le géant de l’automobile Continental a banni WhatsApp des téléphones de ses employés, WhatsApp n’est officiellement plus une solution de communication professionnelle viable pour les entreprises. Plus précisément, comme le rapportent plusieurs médias, la manière dont les données sont transférées depuis le répertoire jusqu’aux serveurs de WhatsApp, Facebook et potentiellement d’autres plateformes tiers, est inacceptable », déclare Christian Götz, cofondateur de F24 AG, membre du Conseil d’administration et Responsable des ventes, du marketing et des ressources humaines.
Testé et approuvée en matière de confidentialité et de protection des données
TrustCase est équipée de nombreux dispositifs de sécurité, est testée régulièrement et est conforme aux exigences du RGPD européen en matière de protection des données. « La confidentialité et l’intégrité sont fondamentales pour les communications d’entreprise. Les entreprises ne doivent faire aucun compromis dans ce domaine », ajoute Christian Götz.
Avec l’application TrustCase, chaque message transmis de l’expéditeur au destinataire est crypté de bout en bout et les composants intermédiaires, tels que le réseau ou le serveur, sont dans l’impossibilité de les lire. L’intégration du répertoire téléphonique est entièrement volontaire et toujours anonyme.
FACT24 et TrustCase sont hébergées sur des serveurs en Allemagne et testées annuellement par Syss GmbH. Les tests de pénétration d’avril 2018 ont confirmé une fois encore l’excellent niveau de sécurité des services de F24. À aucun moment les testeurs n’ont pu accéder aux données confidentielles de l’entreprise ou de ses clients ou les consulter.
Témoignage de David Ebel, Directeur général de F24 France SARL
David Ebel, Directeur général de F24 France SARL, parle de l’utilisation de la messagerie en communication de crise.
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À propos de F24
F24 est le premier fournisseur européen de Software-as-a-Service (SaaS) en matière de résilience. Plus de 5 500 clients dans le monde font confiance aux solutions de F24 pour aider les entreprises et les organisations dans tous les domaines. Les solutions couvrent la messagerie d’entreprise et la notification de masse, la gestion des incidents et des crises, ainsi que la gouvernance, le risque et la conformité (GRC).
F24 soutient des clients dans pratiquement tous les secteurs, qu’il s’agisse de l’énergie, de la santé, de l’industrie, de la finance, des technologies de l’information, du tourisme, de l’aviation ou d’une grande variété d’organisations publiques. Nos nombreuses années d’expérience ont fait de nous des experts internationaux en matière de renforcement de la résilience grâce à des solutions numériques.
La société a été fondée en 2000 à Munich, où se trouve toujours le siège social de F24 AG. Avec plus de 20 sites en Europe et dans le monde. Le conseil d’administration de F24 AG est composé de Christian Götz, cofondateur de F24, et de Jörg Rahmer, porte-parole.
En juillet 2020, le principal investisseur européen en logiciels, Hg, est devenu l’actionnaire majoritaire de F24 AG. Depuis, F24 se développe dans le cadre de la deuxième phase de sa stratégie d’achat et de construction afin d’accélérer encore sa croissance et d’étendre sa position de leader du marché en Europe.
En 2018, F24 a été la première entreprise basée en Europe à figurer dans le rapport Gartner sur les systèmes de notification d’urgence et de masse (EMNS) et à répondre aux exigences strictes de ce prestigieux institut. En outre, F24 figure dans le Forrester Wave™ : Critical Event Management Platforms Q4 2023, qui s’intéresse aux dix fournisseurs les plus importants et leurs performances.
La sécurité est une priorité absolue pour F24, c’est pourquoi les normes de sécurité les plus élevées et les plus récentes sont en place. En 2010, F24 a été la première entreprise au monde à faire certifier son système de gestion intégré pour la sécurité de l’information (ISMS) et la continuité des activités (BCMS) par “The British Standards Institution” (BSI). Depuis, F24 AG et la majorité de ses filiales ont été certifiées selon les normes ISO/IEC 27001 et ISO 22301. En plus des audits annuels réalisés par une institution accréditée indépendante, des certifications réussies selon les normes internationales ISO/IEC 27001:2013 et ISO 22301:2019 ont eu lieu en 2013, 2016, 2019 et 2022.