Rapport sur la communication d’urgence 2021 du BCI
F24 et le BCI présentent le nouveau rapport sur la communication d’urgence 2021.
En 2020, la pandémie du coronavirus a poussé les organisations à opter pour des logiciels collaboratifs, une tendance qui devrait se poursuivre en 2021.
Selon de précédents rapports, les entreprises dépendent outre mesure des outils de l’ordre du privé pour communiquer en cas d’urgence (ex. WhatsApp). Même si nous sommes beaucoup à être très à l’aise avec ces outils, ils n’offrent pas les fonctionnalités nécessaires pour assurer un processus de communication sécurisé. Cette année, seules 19 % des organisations ont reconnu utiliser un outil comme WhatsApp pour communiquer en cas d’urgence.
« « L’année 2020 a été une année test pour toutes les organisations. Elle a transformé la façon dont les entreprises communiquent. Le rapport de cette année illustre comment les organisations sont passées des réunions physiques à des réunions virtuelles en utilisant plus que jamais des outils collaboratifs comme Microsoft Teams ou Zoom. Pour la première fois, les résultats concluants obtenus grâce à ces outils collaboratifs ont incité de nombreuses organisations à investir dans des outils spécialisés en communication d’urgence. 49 % des organisations interrogées n’étant actuellement pas équipées d’outils testent activement de nouveaux outils ou l’envisagent sérieusement. », résume Rachael Elliott, Responsable Thought Leadership, BCI,
En tant que premier fournisseur européen de Software-as-a-Service (SaaS) en matière de résilience, F24 a l’honneur de présenter les conclusions du Rapport sur la communication d’urgence 2021 du BCI. Cette publication annuelle fournit des informations sur la façon dont les organisations communiquent en cas d’urgence, sur les défis qu’elles rencontrent en matière de communication et sur les avantages que présentent les nouvelles technologies dans les processus de communication.