Livre blanc : Communication de crise
un processus de communication prêt à faire face à toutes les crises
La communication, le point faible des processus de gestion de crise
L’horloge tourne, la situation est confuse et le flux d’informations est irrégulier. Les situations
de crise sont très difficiles à gérer et mettent les individus et le matériel à rude épreuve.
La façon de répondre à une crise révèle toujours implacablement les faiblesses d’une organisation.
La communication est souvent le point faible du processus. Pourtant, c’est un lien essentiel
entre toutes les mesures à prendre ; elle incarne, en quelque sorte, le moteur de l’équipe
de gestion de crise. Si la communication piétine, l’équipe de gestion de crise perd rapidement en efficacité.
Apprenez-en davantage sur les exigences essentielles de la communication de crise et sur la manière dont vous pouvez y répondre dans ce livre blanc.