Le profil de l’entreprise

Qui sommes-nous ?

Innovants, internationaux et toujours là pour vous

Le leader du marché européen

Nous sommes le fournisseur de solutions Software-as-a-Service (SaaS) leader en Europe dans le secteur de la gestion des crises et des incidents, de l’alerte et de la messagerie en entreprise. Grâce à FACT24, nous sommes capables de proposer une solution très innovante et d’aider les clients du monde entier à gérer de façon efficace et réussie les incidents, les urgences et les situations critiques. En outre, nous proposons eCall comme plateforme de messagerie commerciale pour la communication de masse de contenus sensibles en entreprise.

En savoir plus sur nos produits

« Ce que j’apprécie chez F24, c’est leur ouverture d’esprit, la façon dont ils s’occupent des clients ».
Bert Burkels, Addiko Bank AG

Nous sommes de véritables pionniers sur le plan technologique et offrons un service essentiel dans le cadre d’un partenariat de confiance avec nos clients.

Nous cherchons toujours à offrir une solution personnalisée adaptée à chaque organisation et à chaque besoin.

Nous exploitons l’expérience et les retours de nos clients pour développer et améliorer nos solutions et faciliter le processus de planification d’urgence et de gestion de crise.

Nous sommes le premier et unique fournisseur européen à figurer dans le rapport Gartner, dans la catégorie « Emergency/Mass Notification Services » (EMNS).

Nous avons toujours attaché la plus grande importance à la protection des données que vous nous confiez.

Nous vous proposons une assistance personnalisée, parlons votre langue et nous adaptons à vos besoins culturels.

La confiance de multiples secteurs grâce à plus de 20 ans d’expérience

Plus de 3 000 clients dans le monde comptent sur nos solutions SaaS pour répondre à leurs besoins en matière de gestion de crise ou de communication d’informations confidentielles. Nos clients sont issus de quasiment tous les secteurs d’activité : énergie, santé, industrie, finance, informatique, tourisme, transport aérien et organisations publiques. Grâce à de nombreuses années d’expérience, nous sommes devenus des experts internationaux de la gestion des crises et des incidents et de la communication d’informations confidentielles.

Nos racines sont à Munich. C’est dans cette ville que l’entreprise a été fondée en 2000 et le siège social de F24 AG s’y trouve toujours. Le Conseil d’administration de F24 AG est composé de Christian Götz, cofondateur de l’entreprise avec Ralf Meister, et de Dr Jörg Rahmer. Aujourd’hui, nous accompagnons des entreprises et des organisations dans plus de cent pays du monde grâce à nos filiales situées à Bruxelles, Zurich, Londres, Trondheim, Paris, Luxembourg, Madrid et Munich et à nos representations à Mexico, Santiago du Chili, Vienne, Dubaï et Auckland.

Plus d’informations sur le Conseil d’administration de F24 AG

Une présence mondiale rien que pour vous grâce à nos filiales F24 :

La stratégie de croissance de F24 AG

En juillet 2020, Hg, investisseur en logiciel leader en Europe, est devenu actionnaire majoritaire de F24 AG. Ce fut la fin de la première phase de notre stratégie « buy-and-build » qui comprend trois acquisitions et intégrations. En partenariat avec Hg, nous sommes désormais entrés dans la deuxième phase pour accélérer notre croissance et asseoir davantage encore notre position de leader sur le marché européen.

En savoir plus sur Hg

Nos clients sont issus de tous les secteurs d’activité

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Recommandés par Gartner et plusieurs fois certifiés ISO

Nous sommes particulièrement fiers d’être la première et seule entreprise européenne à figurer dans le rapport Gartner dans la catégorie « Emergency/Mass Notification Services » (EMNS). En figurant dans ce rapport, F24 est la première entreprise basée en Europe à répondre aux exigences strictes de ce prestigieux institut et devient l’un des principaux fournisseurs d’EMNS du monde.

La sécurité est l’une de nos principales priorités, nous respectons donc les dernières normes les plus strictes.

Nous sommes la première entreprise au monde à avoir obtenu la certification de notre système de gestion intégré pour la sécurité des informations (ISMS) et la continuité d’activité (BCMS) par la « British Standards Institution » (BSI) en 2010. Depuis, F24 AG et la majorité de ses filiales ont été certifiées ISO/IEC 27001 et ISO 22301.

En plus des audits annuels effectués par un organisme accrédité indépendant, la certification selon les normes internationales ISO/IEC 27001:2013 et ISO 22301:2019 a été renouvelée avec succès en 2013, 2016, 2019 et 2022.